文章摘要：智慧养老系统利用先进的互联网、物联网、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,覆盖养老服务各个领域,使老年人享受智能化养老服务的同时,降低了信息化成本,提升了养老服务质量；智慧养老系统运用信息化手段,以“互联网”为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,为老年人提供就近便捷、多样化、低成本、人性化的养老服务,进而打造没有围墙的养老院；积极探索“互联网养老”服务新模式,开发“孝亲E养”APP,进一步整合优化居家养老服务资源,提升居家养老服务质量和水平,以缓解老年人的“数字鸿沟”,让更多老人享受到智慧养老带来的“智慧服务”…
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本文目录：
智慧养老的概述
智慧养老的概述
智慧养老,是利用信息化技术、智能化设备和健康医疗服务等,将医疗服务、产品和服务集成到一个平台上,为老年人提供全方位的、实时的、全过程的健康养老服务。
传统的养老服务体系和养老保障模式等被逐渐削弱,被誉为“智慧养老”的新方式应运而生,智慧养老的重要性已然凸显。
智慧养老是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,实现个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和优化配置,推动养老服务智慧化升级,提升养老服务质量效率水平。
智慧养老模式涵盖了居家养老、社区养老、机构养老、医养结合等多种养老形式。通过跨系统、跨行业的数据整合和共享,实现老人的健康状况和安全状况的实时监控,将信息技术手段融入养老服务各个环节,从而提升养老服务的管理效率和服务质量,实现养老服务供给的精准化、高效化和个性化。
智慧养老的技术和设备都主要是从老人的角度出发,特别是独居老人,或者需要特殊照顾的老人。因此在智慧养老系统中,其安装的智能设备并不仅仅只是智能设备,还有智慧养老服务平台。
通过智能设备,可以提供包括生活服务、精神慰藉、健康管理等多项智慧养老服务,极大提高老年人的生活质量和幸福指数,不断提高养老服务水平。
养老服务平台提供老年人日常生活的各项服务,包括社区安全防范、社区居家养老服务、社区医疗卫生服务、社区文化服务、社区养老服务等。老年人日常生活有需求,智能设备可以为老年人提供紧急援助、定位求助、娱乐休闲等服务,也可以远程与社区医疗服务中心取得联系,获取老年人的基本医疗和健康状况。
平台还可以对老人进行健康监测,并及时发现社区居家养老的危险情况,如出现异常情况,服务人员可以及时处理,保障老年人的安全。
智慧养老平台还具备社区服务功能,为老人提供家政、送餐、购物、健康咨询等服务,让老人足不出户享受便捷化、智能化的服务,有效解决居家养老问题。
由于智慧养老服务的推广应用,老年人获得感、幸福感不断提升,居家养老需求随之旺盛。
智慧养老的成本结构包括
智慧养老的成本结构包括基础服务成本和信息化服务成本两部分。基础服务成本包括设备、技术支持和信息化基础设施成本。信息化服务成本包括服务器、数据库服务器、交换机等软硬件成本。信息化服务成本包括各系统设备的维护成本和数据库服务器的网络带宽成本。信息化基础服务成本包括基础信息收集、信息管理和传送等费用。信息化服务成本包括购买设备、安装调试设备、维护工具和服务器等费用。通过信息化设备、应用程序向老人的亲属子女、服务提供商等进行消费,并将收费信息向老人本人、服务提供商等发布。基础服务成本包括使用技术设备获取服务费用、开发和维护服务费用。信息化服务成本包括研发系统、通信网络和管理系统成本和数据等成本。
二、“互联网+居家养老”服务模式应用需求分析
互联网+居家养老,以社区为平台,以居家养老服务中心为依托,通过线上线下相结合的方式,为居家老人提供方便、快捷、高质量、人性化、专业化的服务。在信息管理方面,通过信息化手段,建立居家养老服务信息平台,整合老年人信息、服务机构和社会资源,实现信息的有效利用,为老年人提供及时、有效的服务。在居家养老服务方面,依托养老服务信息平台,为老年人提供方便、快捷、高质量的养老服务。在组织领导体系方面,以街道为主导,民政业务部门为支撑,以各社区为依托,以老龄事业管理部门为指导,以各类养老服务机构和养老服务企业为依托,建立健全养老服务标准体系,强化养老服务队伍建设。在管理服务机制方面,以建立健全居家养老服务信息平台为主线,以“互联网+”和大数据为依托,以信息化手段为支撑,以医疗卫生和养老服务信息系统为基础,加强社区居家养老服务信息化和智能化建设。在资源整合方面,以提升基层养老服务的系统化和专业化水平为目标,按照“整合、统一、资源和服务”的原则,形成区域性居家养老服务信息平台。
创新举措,不断完善养老服务体系
积极探索“互联网+养老”服务新模式,开发“孝亲E养”APP,进一步整合优化居家养老服务资源,提升居家养老服务质量和水平,以缓解老年人的“数字鸿沟”,让更多老人享受到智慧养老带来的“智慧服务”。
智慧养老的经济效益
智慧养老的经济效益、服务效果和社会满意度。智慧养老能够为居家养老的老人提供便捷的服务,通过智慧养老系统,老人可以获得家政、医疗等服务,帮助老人解决生活中遇到的问题。但是部分老人的健康状况、生活质量和生活习惯,会对智能养老的实施产生不小的影响。因此,智慧养老系统的建设要解决传统养老服务中的痛点,并提升老年人的生活质量和生活品质。
智慧养老系统的作用:
智慧养老系统运用信息化手段,以“互联网+”为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,为老年人提供就近便捷、多样化、低成本、人性化的养老服务,进而打造没有围墙的养老院。智慧养老系统利用先进的互联网、物联网、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,覆盖养老服务各个领域,使老年人享受智能化养老服务的同时,降低了信息化成本,提升了养老服务质量。智慧养老系统可以帮助老年人在遭遇紧急情况时,能及时发现、快速呼叫,还能让医护人员第一时间介入,减少损失。
智慧养老系统服务内容:
智慧养老系统是一种以居家养老为基础,以社区为依托,以智慧养老服务平台为支撑的养老服务模式。智慧养老系统为居家养老提供了多项服务,例如:在线购物、预约挂号、上门助浴、远程监控、家政、代购商品、代缴费用、陪诊等,丰富了老人的生活,让老人可以享受到更加智能化的服务。
三、前景分析
目前我国养老模式主要有以下几种:
1.居家养老模式
所谓居家养老模式就是“虚拟养老院”的模式。老人在家居住在自己家中,但老人因年龄而不适应环境,儿女也不方便陪伴,很难就近及时地为老人提供生活帮助。通过设立家庭养老床位,可以让老人在家生活,同时又不给子女造成了很大的负担,从而让老人可以舒心、子女放心。2.社区养老模式
很多人都知道“养儿防老”,但养老院的护工不仅只是照顾老人日常生活,老人的一日三餐、生活护理、身体健康管理等问题,在现实生活中,却难以解决。
养老服务成本结构
养老服务成本结构中,最主要的养老服务成本结构,即养老服务成本中的人力成本。
这个是一个社会成本结构中,人力成本占据大头的部分。
养老服务成本中人力成本,按比例分摊。
养老服务成本结构中人力成本中人力成本,是养老服务成本中最重要的。
1、养老服务人员成本:
对养老服务人员进行培训,对养老服务人员的培训与资格认证。养老服务人员的专业素质、健康状况、服务质量等也息息相关。
2、养老服务人员成本:
养老服务人员需要专业的培训,而服务人员的薪资水平高,薪资水平相对较低。
养老服务人员的薪资水平,主要集中在照顾,如喂饭、洗澡、洗头、口腔、淋浴等,以及日常生活和精神上的照料。
3、养老服务人员的工资成本:
提高服务人员的工资待遇、提高服务人员的薪资、提高服务人员的职业荣誉感、增加服务人员的社会认同感,对养老服务人员的精神文化和职业荣誉感都有积极的影响。
4、养老服务人员的流失率:
养老服务人员的工资待遇水平低,社会认可度不高,很难吸引专业的养老服务人员。
二、养老机构的日常运营成本:
1、内部管理成本
现代化的养老机构,管理部门繁重,每个部门都有自己的职责分工,效率低下,运营成本很高。
2、缺乏对成本的控制
即使是大型的养老机构,对服务人员的管理水平也十分有限,因为管理层面的成本过大,服务人员很难有较大的数量,不能做到服务高质量的统一管理。
3、成本核算的成本
人员的工资、奖金、培训以及成本计算的成本都需要对成本进行充分核算,根据成本的可消化来确定每个部门的成本。养老机构日常运营成本核算过程,就是做到从财务核算到成本核算的三个步骤,减少浪费。
4、人力成本
通常人力成本,是机构运营成本中非常重要的一个指标,员工的工资、培训、学习、考核都是人力成本中非常重要的一个指标。没有人能完全按照管理成本,就无法进行合理分配。
