福兴智慧养老综合服务(福兴智慧养老综合服务平台官网)

文章摘要:呼叫中心系统:系统分为业务系统和服务系统,业务系统是以老人、服务对象、机构为核心,以自助及呼叫中心为基础,以网络为载体,以呼叫中心为服务平台,以智能终端和热线为纽带,以智能呼叫设备为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍、社会组织和志愿者等资源,形成系统化、专业化、规模化的养老服务网络,重点面向社区、居家老人提供智慧养老服务和监管,对老人的身体健康进行远程监测,为他们提供远程诊疗和救助,对服;福兴智慧养老综合服务平台为福兴居家养老服务中心和老人智能终端研发设计的智慧养老综合服务平台,为老人智能终端的开发提供了数字化管理、智能化平台建设服务;据悉,平台建设通过构建智慧养老服务体系,以智慧养老云服务平台为依托,以人工智能产品为支撑,以“12349”居家养老服务热线为纽带,整合服务资源,发挥社区服务功能,为有需求的老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援、文化娱乐等多样化服务,并以信息化、智能化手段为支撑,构建起覆盖全区、互联互通、分级管理的养老服务信息平台…

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本文目录:

福兴智慧养老综合服务平台官网

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1. 平台简介

福兴智慧养老综合服务平台为福兴居家养老服务中心和老人智能终端研发设计的智慧养老综合服务平台,为老人智能终端的开发提供了数字化管理、智能化平台建设服务。

福兴智慧养老综合服务平台主要分为服务管理系统、服务流程管理系统和智能终端展示系统。

系统由服务管理系统、服务流程管理系统、智慧养老运营管理系统、呼叫中心系统组成。

服务管理系统:

1、信息采集:对老人信息、服务记录、服务过程记录等进行采集、存储、管理,做到信息的安全保密。

2、服务流程管理:对服务过程的质量、服务人员、服务过程的时间、质量进行跟踪、评价,对服务质量和服务人员进行统一调度和管理。

3、服务工单管理系统:服务工单、服务工单、服务工单、服务人员调度,通过系统的实时数据可以直观的反应服务工单的需要提供的服务人员的服务情况,对服务质量和服务人员的工作情况进行监督。

4、服务资源管理:实现各级养老服务资源的合理配置,对于养老机构的资源,进行高效管理和调配,并实现政府与养老机构的联动机制,实时在线更新,为老年人提供相应的服务资源。

5、服务监督:可以实现养老服务质量的监督和反馈,提升养老机构的服务质量,使得老人的满意度更高。

6、服务评估:可对养老机构各项服务的基本情况,包括服务水平、护理等级、收费标准等,进行评估,实现对养老机构的监督管理。

7、呼叫中心:老人通过呼叫中心的话,可以实现与老人及家属的交流沟通,并提供老人需求的服务,提高机构的服务质量。

8、视频监控系统:设置养老机构视频监控系统,提高养老机构的安全性,保证养老机构的安全。

九大系统配置

1、呼叫中心系统:系统分为业务系统和服务系统,业务系统是以老人、服务对象、机构为核心,以自助及呼叫中心为基础,以网络为载体,以呼叫中心为服务平台,以智能终端和热线为纽带,以智能呼叫设备为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍、社会组织和志愿者等资源,形成系统化、专业化、规模化的养老服务网络,重点面向社区、居家老人提供智慧养老服务和监管,对老人的身体健康进行远程监测,为他们提供远程诊疗和救助,对服务过程进行监督,同时通过视频监控、语音呼叫、微信服务等方式对服务对象进行及时响应,提升了养老服务的便捷性和安全性。

福兴智慧养老综合服务

福兴智慧养老综合服务

福兴智慧养老综合服务中心正式启动

11月14日,由中国老龄事业发展基金会、上海国际养老服务产业博览会联合主办的第二届中国国际养老服务业博览会(以下简称“老博会”)在上海新国际博览中心隆重开幕。

为积极应对人口老龄化,国家、地方各级政府也不断出台相关政策,大力发展养老服务事业。

2021年11月,中国太保旗下子公司中国太保寿险顺利完成了太保家园养老社区(CCRC)的全龄覆盖,“保险+养老+医疗”的服务体系不断落地。并在北京、上海、成都、杭州等核心城市成功运营。

中国太保自2017年起,以养老社区、居家养老、健康管理为重点发展战略,打造“保险产品+养老社区+养老服务”的中国太保养老产业“主板”。

具体来看,自2018年起,太保家园成都国际颐养社区的养老服务体系已在成都国际颐养社区项目全面落地,按照最先提出的“积极应对人口老龄化”要求,到2020年,全面建成城郊型、度假型、医养型、护养型、休闲度假型、亲子乐园型、医养型等产品体系,构筑养老、健康、财富三大闭环。同时,还建设“太保家园”大型体验式精品养老社区,打造中西合璧新时代养老社区标杆项目。

养老社区作为中国太保在成都投资开发的首个康养项目,并逐渐落地到运营中。截至目前,成都社区已完成建设,拥有成都“三环、双核、四横、七中心”的区位格局,目前已成为养老社区的主力军。

目前,成都社区已入住了170余位长者,其中包括50岁以上的约50岁以上的“活力老人”,这些活力老人都已入住。户型一共6室一厅,宽敞明亮、采光通风好,各室一厅都能够满足长者的需求,均为室内设计了双阳台,阔绰客厅、棋牌室、乒乓球桌、麻将桌、公共茶室等,并配有影音室、书画室、阅览室、健身室、手工室等场所。

福州智慧养老服务平台

福州智慧养老服务平台

福州智慧养老服务平台,社区老人可通过使用手机APP,实现生活缴费、安防巡防、养老助餐等多项业务在网上办理,让辖区老人享受更加便捷、舒适、安心的晚年生活。智慧养老系统全方位保障老人安全。本报讯 (福州日报记者 肖丹 通讯员 叶海翔 陈亚敏)日前,市养老服务指导中心正式启用,该中心将设置全区统一的智慧养老服务指挥中心,为全市10万余名老人提供紧急呼叫和安全预警服务,实现“小事不出社区,大事不出街道”。随着智慧养老服务平台建设的逐步深入,老年人的生活质量、健康状况等方面将得到更多的保障。据悉,平台建设通过构建智慧养老服务体系,以智慧养老云服务平台为依托,以人工智能产品为支撑,以“12349”居家养老服务热线为纽带,整合服务资源,发挥社区服务功能,为有需求的老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援、文化娱乐等多样化服务,并以信息化、智能化手段为支撑,构建起覆盖全区、互联互通、分级管理的养老服务信息平台。

目前,随着相关政策的支持和帮助,街道智慧养老服务云平台的建设取得了很好的效果。其在一些城市已经有了成功的应用。比如,部分城市在政府扶持方面为社会力量提供了很多支持,一些企业也积极参与到养老事业的发展中来。例如,福州市晋安区三晋养老院、济南市天桥区社会福利中心等知名养老企业探索了很多智慧养老的成功案例。

“数字+养老”需要“两套体系”共同发力

从2012年开始,我国启动实施智慧养老试点项目,从顶层设计层面着手探索,重点打造智慧养老信息平台、智慧养老公共服务平台和智慧养老产业发展平台,目前来看,智慧养老公共服务平台的建设取得了很好的成效。

据了解,福州市是我国第一批智慧养老试点城市,也是我国率先开展“互联网+养老”服务模式建设的省会城市。截至目前,福州市共建成居家养老服务信息平台86个,居家养老服务信息平台86个,助老员队伍13057名,通过互联网、大数据、智能化养老服务手段,以老年人为中心,为老年人提供综合性的养老服务。

福兴智慧养老综合服务服务中心

福兴智慧养老综合服务服务中心

福兴智慧养老综合服务服务中心项目拟选址,榆社县民政局组织开展前期工作

原标题:榆社县民政局组织开展前期工作

2022年3月22日,榆社县民政局组织召开了榆社县智慧养老综合服务中心项目选址专家座谈会,榆社县民政局主要领导,项目公司负责人,榆社县民政局、榆社县综合行政执法局、电信公司主要负责人参加了会议。

座谈会上,榆社县民政局主要负责人就项目实施方案及实施方案进行了详细介绍,并就项目建设流程、建设进度等重要性问题进行了深入探讨。相关部门专家、街道负责人就项目注意事项及选址要求进行了汇报。

据悉,榆社县智慧养老综合服务中心建设项目是榆社县民政局贯彻落实“七项重点工作”要求,按照省、市确定的老旧小区改造提升养老、医疗、教育、就业、交通、人社等“十项重点工作”,全面完成的地方民生实事项目,目标是改造升级养老服务设施,建设文化体育活动广场,打造景区型社区居家养老服务站。

榆社县民政局副局长卢丙连说,在榆社县智慧养老综合服务中心建设项目实施过程中,对智慧养老服务中心建设内容提出了具体的要求,并组织专业技术人员对项目中的各类功能进行系统的解读,确保建设标准在今后的管理实施过程中发挥效用。

目前,该项目已经完工,正在开展土地征用装修、设备安装调试、消防器材配置、评估验收工作,计划于今年9月30日投入运营。智慧养老综合服务中心也在6月份完成招标。下一步,榆社县将积极探索以社会化服务体系建设为载体,以智慧养老为依托,以资源整合为手段,以资金投入为支撑,以信息化服务为重点,以医养结合为保障,全面推进信息化养老服务,全面提升老年人养老服务水平,打造全省养老服务信息化平台,建设完善、多元化、人性化的养老服务体系,为老年人提供精准、快捷、高效、低成本的养老服务。

榆社县民政局局长秦永强表示,该项目是落实习近平总书记关于养老服务工作的重要指示精神,按照省第十四次党代会部署要求,加快建设的,要走在前、做出成绩,全力推进智慧养老产业发展,为全县养老服务业的发展注入新的活力。

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