文章摘要：社区智慧居家养老服务是一种居家养老模式,其依托互联网平台整合社会养老资源,为老人提供日常护理、家政服务、健康咨询等,为老年人提供助餐、助洁、助行、助浴等服务,为老年人提供精神慰藉、代买代购等居家养老服务；智慧养老服务是一种居家养老与社会机构养老的结合,其系统整合了社会上的各种养老资源,通过智能化的手段,为老年人提供各种养老服务；居家智慧养老服务是政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式…
文章内容核心观点：智慧社区在优化居家养老服务的作用的知识，其中也会对社区智慧居家养老服务进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站噢！
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智慧社区在优化居家养老服务的作用
智慧社区在优化居家养老服务的作用和方式上
“以前养老机构里的服务员服务态度不好,老人多也不好意思跟我们说,这些情况直接说出了心里话,我们也不能说好话。”近日,家住金华椒江区褚橙社区的85岁老太太在工作人员的引导下对居家养老服务中心的“智慧养老”服务项目赞不绝口。
在了解到社区居家养老服务中心为老年人提供的各类上门服务后,褚橙老人感慨地说:“现在的情况,可真好。”据介绍,“智慧养老”服务项目是物联网技术、互联网技术、移动互联网技术和传统的养老服务项目整合而成,通过搭建信息化居家养老服务平台,社区居家养老服务中心通过物联网技术、互联网技术、移动互联网技术和传统的居家养老服务项目整合而成。老年人通过智能养老终端可以在家中安装摄像头、紧急呼叫器、烟雾报警器等,如果自己或家人不在身边,老人可通过智能终端向社区居家养老服务中心发起服务请求,由社区服务中心通过移动互联网络形式下派服务人员上门服务。目前,“智慧养老”服务项目已基本覆盖全市,服务项目遍及所有乡镇。
张淑英老人在社区工作人员的帮助下注册了自己的新生活账号,现在每个月只需花费15元,就能在自己的家里安装上自己的智能腕表。
张淑英的微信里有了“智慧养老”服务平台,老伴的基础信息、生活状态、健康状态、兴趣爱好等信息一应俱全,儿女们也可以通过这个平台为老人解答各类问题,十分方便。
目前,东花市街道共有5000多名老人,其中70岁以上老人9000多人。他们使用“智慧养老”服务平台,享受到智能腕表的实时定位、一键呼叫、亲情通话等功能,丰富了日常生活,解决了子女无法照顾老人的痛点问题。
“12349”居家养老服务信息平台通过建设居家养老服务信息平台,能够整合辖区内社区内各种养老服务资源,统筹辖区内的养老服务机构和商家,以智能居家养老服务终端为核心,整合线上线下服务资源,为老年人提供精准化、快捷化、专业化的养老服务。
社区智慧居家养老服务
社区智慧居家养老服务是一种居家养老模式,其依托互联网平台整合社会养老资源,为老人提供日常护理、家政服务、健康咨询等,为老年人提供助餐、助洁、助行、助浴等服务,为老年人提供精神慰藉、代买代购等居家养老服务。智慧居家养老服务利用信息技术,建立养老服务呼叫中心,通过呼叫中心向用户提供紧急救援服务,帮助老年人解决居家养老的各种难题。
1. 电话呼叫服务
系统支持电话呼叫、手机APP、自助终端等多种呼叫方式。
2. GPS定位服务
系统可对老人位置进行跟踪、监测,同时根据老人的意愿,为老人提供家政服务、订餐服务、代购服务、陪同就医服务。
3. 一键求助服务
系统可按老人的意愿,为老人提供紧急呼救、主动关怀等服务。同时还可以为老人提供远程定位服务,随时掌握老人的位置,防止老人走失。
4. 智能检测服务
系统可对老人的身体各项健康指标进行检测,一旦数据出现异常,会自动报警,以便于及时掌握情况,并且能通过智能设备实时跟踪检测,以确保老人安全。
5. 线上居家养老服务
系统可根据老人意愿及身体健康状况,结合老人所需服务,采用电话预约、手机自助点餐等方式,为老人提供服务。老人通过手机APP,足不出户即可享受到居家养老服务,包括紧急呼救、暖心服务、餐饮热菜等,服务人员会将热菜配送到老人家中,并向老人介绍附近的服务机构,实现居家养老服务信息透明化、服务产品系列化、服务流程规范化、费用管理精细化。
6. 远程医疗
老人可通过智能健康监测设备,实现线上看病、健康管理、慢病管控等服务。据介绍,目前,朝阳区已有3家养老机构与5家医疗机构开展合作,并已为老人开通预约挂号、优先咨询等服务,老人及家属也可通过服务平台进行线上挂号、划价、缴费等操作。
7. 文化娱乐
老人足不出户就可享受到较为完善的娱乐服务,比如,老人在家里动动动手指,可以变更为手机支付,还可享受线下社区服务,例如:老人做饭、打扫卫生、搞卫生等,老人可在线下单预约服务。
智慧社区居家养老服务标准
智慧社区居家养老服务标准模式
随着人口老龄化社会的到来,我国在养老方面的工作压力较大。面对庞大的老年群体,传统的居家养老模式无法满足老年人多元化需求,单纯的社区养老模式,已经难以满足日益增长的养老需求。为进一步完善养老服务体系,提高老年人的生活质量,满足老年人多层次的需求,在2020年11月13日,由工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委主办,北京服装学院服装与服饰学院承办的2021年智慧健康养老应用试点示范活动、中国国际智能产业博览会(以下简称“智能博览会”)在北京开幕。
本次大会分为智慧养老模式、智慧居家养老模式、家庭养老床位模式、社区养老模式和机构养老模式、医养结合模式等六大主题。
其中,智慧养老模式包含养老服务平台、养老管理系统、智慧养老用品、智慧养老服务、养老服务监管平台和智慧养老展厅4个子系统。养老管理系统是基于大数据和云计算技术,结合智能家居设备、社区养老设备和健康管理平台,构建的面向老人、养老机构、政府等各部门的统一管理平台。
智慧养老服务平台是为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务的平台,通过系统集合服务与管理、健康监测、安全监控、生活照料、护理康复、医疗保健、精神慰藉、紧急求助等多方面服务,并通过平台为老年人提供养老服务,创建养老服务新模式。
在智慧养老服务平台上,智慧养老服务平台建设有以下优势:
1.系统建设有利于提高养老服务质量
2.系统建设有利于提升政府监管
3.系统建设有利于提高社会治理水平
4.系统建设有利于维护社会稳定
5.系统建设有利于加强社会秩序管理
6.系统建设有利于提高养老服务水平
亮点一:整合资源,提供有力的支撑
11.系统建设有利于提高养老服务质量
亮点二:对老年人进行有效监管
对老年人提供养老服务,按照标准开展服务,能够将这种服务纳入管理体系,进一步规范养老服务行业。
亮点三:建立社区健康档案
老年人有自己的家庭,因此需要随时记录自己的健康情况。
居家智慧养老服务中心
居家智慧养老服务中心是智慧养老体系中的重要组成部分。智慧养老的关键是在互联网的辅助下,让信息技术更好的服务于居家养老,满足居家养老的条件。目前居家智慧养老主要服务于三类人群:一是老年人,
二是低龄老人,
三是残疾老人,
居家智慧养老服务是政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。智慧养老系统的服务范围主要是满足老人在家中居住,身体不舒服或者出现其他紧急情况,可以通过随身携带的智能设备或手机APP,发出报警信息,让政府及社会资源第一时间掌握,让老人得到及时救助。
图3 智慧养老服务功能
智慧养老服务利用信息技术手段,
整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,为老年人提供助餐、助洁、助浴、助急、助行、助医、康复、护理等多样化服务。这种模式打破了传统养老模式的局限性,
老年人可以在自己家里或请家中的专业人员进行上门服务。智慧养老服务是一种居家养老与社会机构养老的结合,其系统整合了社会上的各种养老资源,通过智能化的手段,为老年人提供各种养老服务。智慧养老服务为老年人提供了多种多样的选择,
具体来说,
主要包括:通过居家养老服务平台实现养老服务智能化,以社区为平台,为居家老年人提供紧急救助、生活照料、家政服务、精神慰藉、健康管理、康复护理、医疗保健等服务。
1.
平台可实现对社区的养老服务,
尤其是智慧养老、医养结合服务的供给,
其智能化水平非常高。
2.
可实现养老服务的监督管理,
有利于养老机构对相关信息进行收集和处理。
3.
利用平台提高服务质量,
方便养老人员,
满足老人多样化需求。
4.
可在平台上通过GPS定位功能,
掌握辖区老人的地理位置和需求,
建立起老人档案,
为政府援助服务提供依据。
