文章摘要：据悉,该系统是全省首个运用互联网、物联网、大数据等技术,整合社区居家养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,搭建的线上综合性、高品质、多功能、全天候、高效便捷的养老服务信息平台,平台拟按照“政府统一领导、部门负责、街道社区参与、企业运营”的思路,大力推动全省养老服务事业标准化建设,提高养老服务水平；福州是福建省老龄化程度较高的城市,近年来,福州市政府高度重视养老服务业发展,出台了加快发展养老服务业的实施意见,按照《福州市居家社区养老服务管理办法》、《福州市老年人居家社区养老服务补助办法》、《福州市居家社区养老服务设施建设管理规定》、《福州市居家社区养老服务管理办法》等相关规定,结合福州实际,制定本系统；为贯彻落实国家“十四五”规划纲要提出的养老服务和产品发展目标,响应国家“互联网养老服务”的号召,打造智慧养老新模式,福州市民政局牵头制定福州市智慧养老体系建设规划方案,从2017年开始在全省进行试点…
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福州智慧养老服务平台
福州智慧养老服务平台试运行
福州新闻网11月12日讯(福州晚报记者 陈辉 通讯员 张勇) “老年人,请拉开窗帘。”11月12日,智慧养老服务管理平台试运行,记者现场体验了该平台的服务功能,大屏上显示着养老机构的基本信息、机构的服务、社区的管理等信息,接线员均能利用平台服务功能及时了解老人生活情况。记者从市民政局了解到,福州市智慧养老服务管理平台也于近日试运行,试运行期间通过了试运行。
据悉,该平台由福州市民政局与浪潮集团合作建设,为深入实施“互联网+”行动计划,推进福州市智慧养老服务产业发展提供了信息化支撑。目前,全市智慧养老服务热线总数已达285个,日均服务工单处理量居全国前列。在此基础上,市民政局联合浪潮集团加快构建信息化体系,实现跨部门、跨行业的数据共享。
搭建云服务平台,提供便捷服务
在市智慧养老服务管理平台的指导下,市民政局与浪潮集团合作开发,在马尾区试点建设运营智能养老服务云平台。依托福建智慧养老云平台和福建禾康智慧养老平台,通过智能终端设备,对分散供养的特困人员、空巢老人、失能老人、半失能老人、留守老人进行居家照护监测、服务监管和应急响应等功能,打造形成政府主导、社会参与、用户运营的居家养老服务新模式。
市民政局副局长王海燕表示,我们会对全市已经建成并投入使用的养老服务机构进行调查摸底,针对性地解决好养老服务供需矛盾。
市民政局副局长王海燕介绍,近年来,福州市围绕打造“1+N”养老服务体系建设任务,开展了居家养老服务试点工作,将大城养老作为重点,以互联网+养老为依托,打造全市养老信息化“一张网”,积极推进试点工作。今年初,我们的智慧养老服务平台正式上线,将城市老年人家庭信息、养老服务机构、养老从业人员信息和社区养老服务设施信息等集中在一起,构建起了覆盖全市的智慧养老服务体系。目前,我们已经有超过60周岁以上的老年人群,拥有超过25万名的注册老年人,其中,市区户籍人口中有5万多人居家养老,这些人都具有迫切需要上门服务,或其他不具备这种能力的老人,但是也是基本上可以通过电话联系,了解到这部分老人的服务需求。
福建智慧养老服务管理系统
福建智慧养老服务管理系统作为智慧养老服务平台的一个重要组成部分,其系统架构包括服务平台、服务监管系统、呼叫中心、居家养老服务系统、服务企业管理系统、呼叫中心、紧急呼叫中心、电子围栏、居家养老服务系统、监护生命体征监测系统、服务工单管理系统、安全管理系统、监督管理系统、服务项目监管系统、健康管理系统等功能,并已广泛应用到居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、精神慰藉、辅具租赁等领域,使广大老年人的晚年生活变得更加方便快捷,切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。智能手机的应用,以其丰富的功能受到老年人和社会各界的一致好评,对于促进养老事业的发展、提高老年人生活质量,建设养老服务体系具有重要意义。目前,我国的智慧养老尚处于起步阶段,智能化养老服务尚未得到大规模普及和推广应用,老年人的日常生活及安全问题无法得到有效的解决。因此,智慧养老的发展应该依托于智能技术、创新型养老服务模式,有效整合养老服务资源,打造出“互联网+养老”的新型养老模式,整合社区资源,打通养老服务供需对接渠道,鼓励老年人为自助居家养老或者就近就便进行养老服务,满足老年人群多层次的需求。
2.相关部门积极探索智慧养老的新路径
目前,我国的养老方式主要有三种,即机构养老、社区养老和居家养老。但现阶段的中国养老机构仍然是以传统的养老机构为主导,提供的服务内容窄,且缺乏专业化、人性化。这种新型的养老服务模式面临着高昂的人力成本和专业化程度不高的问题。同时,智慧养老的发展必须建立一个科学合理的体系,将养老服务纳入国民经济和社会发展规划,建立合理的财政经费投入机制、风险分担机制、社会评估机制等,全面实现养老服务的高质量发展。
3.智慧养老应创新养老服务供给模式
随着互联网的快速发展,智能化技术逐渐成熟,养老服务呈现出新的发展趋势,现有的技术已不能满足人们对智慧养老服务的要求,因此,创新养老服务供给模式,完善养老服务体系成为当下政策重点关注的问题。
福州市智慧养老体系建设
福州市智慧养老体系建设规划方案
为贯彻落实国家“十四五”规划纲要提出的养老服务和产品发展目标,响应国家“互联网+养老服务”的号召,打造智慧养老新模式,福州市民政局牵头制定福州市智慧养老体系建设规划方案,从2017年开始在全省进行试点。试点建设以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合的多层次养老服务体系,让老人享受到更加优质的养老服务。
福州市智慧养老体系建设规划方案
一、总体要求
1、着眼于服务管理理念和需求,本着“以人为本、以老年人为中心”的工作理念,以智慧养老服务平台为基础,以构建虚拟养老院为支撑,以老年人数据为基础,以养老服务平台为载体,以提升养老服务质量为导向,积极推进养老服务产业与互联网、智能家居、金融、医疗健康、文娱旅游等新兴产业融合发展,培育打造全省智慧养老服务平台。
2、目标
坚持“政府主导、社会参与、市场运作、统筹规划、社会参与”的原则,通过建设智慧养老服务平台,将原有的街道、社区居家养老服务中心和综合为老服务中心有机结合起来,充分运用互联网、物联网、大数据等现代技术手段,为社区居家养老服务提供智能化、信息化支撑。
三、主要任务
1、整合线上线下资源。将提供的服务项目包括生活照料、家政服务、康复护理服务、精神慰藉、紧急救援、法律咨询等服务内容,切实保障老年人的基本需求。
2、统一规划。对辖区内无养老服务设施、无养老服务设施或现有养老服务设施未达标的小区,主动作为,对接市级统筹规划资源,整合相关单位资源,成立专项工作小组,指导街道(乡镇)社区居家养老服务中心用房规划建设和改造提升,到2021年底,实现街道(乡镇)社区居家养老服务中心全覆盖。
3、政府购买服务。对辖区内老年人口占比较高的老年人口数量和主要经济来源,依据辖区内城乡建设规划、居民人均消费支出、租赁住房发展规划、基本公共服务设施配套政策等规定,对各类养老服务设施建设情况采取无偿或低偿或有偿方式予以保障。
智慧养老综合服务系统
智慧养老综合服务系统让老人们在家门口养老
随着老龄化进程加快,老人对养老的服务需求日益多元化,如何满足老人的需求,尤其是对失能、半失能老人来说,如何得到及时有效的医疗救助,减轻家庭的负担,使家庭得以安宁?医养结合为老年人提供了新的养老方式。
随着老龄化进程加快,老年人对医疗的需求不断增长,社区居家养老、医养结合等多种养老方式应运而生,其服务的内容也更加丰富,涉及养老方式也变得更加多元化,给老人的养老生活带来了新的选择。
我们都知道老年人的身体健康问题是最为重要的,社区内的居家养老是最为常见的,它可以为老年人提供多种形式的养老服务。
就拿“社区养老”来说,社区内的养老服务中心为老年人提供日间生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉、临终关怀等服务,在社区内的养老服务中心,根据老年人的具体情况,为老年人提供日间生活照料、康复护理、精神慰藉、安全监护等服务。
实际上,国内现在还没有一部比较完整的养老服务管理法律法规。目前我国养老服务的法律法规还比较缺乏,各类规章制度也不完善,社区养老服务也比较缺乏,所以我们政府的一些政策应该有配套。
同时,社区养老服务中心的职能,应该是以解决生活照料为主,是综合性的、综合性的、综合性的社区养老服务中心。
只有把相关的社区养老服务中心做好,才能更好地满足老年人的实际需求,这是一个很好的途径。当然,我们也应该看到我国目前养老服务还有很多问题,比如说机构养老服务方面,床位数量和服务质量等方面,难以满足老年人多元化的需求。而社区养老服务中心可以为老年人提供全方位的服务,这也是我们的重点。
物业应该承担社区养老服务的职能,比如说机构养老服务应该能够充分发挥物业服务的作用,在一些社区养老服务中心的专业性方面能够给予一些指导。这样的话,我们的服务质量就能够达到最好,老人也能够满意,这样的话,我们的物业服务就可以不断提高,因为我们的服务是比较专业化的。
福建智慧养老服务管理系统官网
福建智慧养老服务管理系统官网
福州是福建省老龄化程度较高的城市,近年来,福州市政府高度重视养老服务业发展,出台了加快发展养老服务业的实施意见,按照《福州市居家社区养老服务管理办法》、《福州市老年人居家社区养老服务补助办法》、《福州市居家社区养老服务设施建设管理规定》、《福州市居家社区养老服务管理办法》等相关规定,结合福州实际,制定本系统。
一、系统概述
1、系统平台
福州市按照“一体、平台、一组、一点、一网”要求进行搭建,形成全市统一的养老服务平台。平台基于互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术和智慧养老服务平台,将分散的养老服务机构和养老服务企业有效串联整合,实现跨区域、跨系统、跨部门、跨业务的协同,形成一个智慧养老服务平台。平台建设遵循“一个标准、两个平台、三个体系”的原则,分别从数据共享交换、服务流程优化、辅助决策、绩效评价、考核奖惩、统计分析等六个方面着手,实现养老服务机构全覆盖,实现对全市养老服务企业数据的统一监管。
平台在养老服务机构注册时为老年人提供了完善的“互联网+”养老服务管理系统,包括基础数据的采集、资格审查、资格认定、服务行为的记录、服务评价等,并且针对养老服务机构实际情况进行了对应的管理,有效解决了服务监管、数据分析、服务监管等问题。
据了解,市民卡项目已经实现全市统一人脸识别、刷卡认证、二维码支付、安全标识、信息查询、金融支付、IC卡、指纹识别、短信、APP等服务。其中,市民卡电子券与支付宝人脸识别具有同样的功能,刷卡认证后,市民卡能够及时为居家养老服务、殡葬服务、健康管理等单位发放补贴。
市民卡的应用广泛应用,不仅有利于缓解政府财政支出压力,也为市民卡的后期发行提供了新的选择。
下一步,市民卡工作人员将按照相关规定,与有关部门联合,全面启动北京市政务服务进农村全覆盖工作。
福建省养老服务指导中心
福建省养老服务指导中心数字化升级,打造新型养老服务模式
福建日报福州6月21日讯(福州日报记者 吴新光)为加快推进全省养老服务数字化转型,提升养老服务智慧化水平,5月21日,由省民政厅、省老龄办、省财政厅联合组织的福建省智慧养老服务管理系统线上培训班在福州开班。
据悉,该系统是全省首个运用互联网、物联网、大数据等技术,整合社区居家养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,搭建的线上综合性、高品质、多功能、全天候、高效便捷的养老服务信息平台,平台拟按照“政府统一领导、部门负责、街道社区参与、企业运营”的思路,大力推动全省养老服务事业标准化建设,提高养老服务水平。
今年初,《福建省人民政府办公厅关于加快推进养老服务发展的实施意见》(以下简称《意见》)出台。《意见》提出,到2022年底,全省养老服务设施覆盖100%的城市社区和60%以上的农村社区。
“根据《意见》,到2022年,全省养老服务设施用地规模结构更加合理。”副省长何伟说,到2022年,全省养老服务设施布局更加合理、规模更加优化,功能更加完善,品质更加提升,兜底性、普惠性养老服务更加健全,养老服务供给结构更加合理,市场主体活力充分释放,高质量发展环境明显改善。
为养老服务设施建设“加码”
如何让老年人幸福感更有保障?
今年8月,《贵州省养老服务条例》正式实施,为养老服务设施建设提供了法治保障。
比如,对养老服务设施建设方面,《条例》规定,新建城区和新建住宅区应当按照每百户不少于20平方米建筑面积的标准配套建设养老服务设施,且单处用房建筑面积不得少于300平方米。已建成的住宅区要按照每百户不少于20平方米建筑面积的标准配套建设养老服务设施。
县级以上人民政府应当按照每百户不少于20平方米建筑面积的标准,以每百户不少于15平方米建筑面积的标准配置养老服务设施。
