文章摘要：首先,上海市智慧养老机构信息管理平台,包括养老机构、居家养老服务平台、社区养老服务中心、养老照料中心等模块,在整体系统中各模块各部分的功能具有灵活组合、协调一致的特征,整体架构中提供了统一服务、综合评价、统一监管、智慧管理等全方位信息化管理；各区民政局通过展示不同区域的养老服务,如:浦东新区级养老服务展示区、市级养老服务综合管理平台、区级养老服务资源调度指挥调度指挥中心、区养老综合为老服务中心、街镇养老服务联动支援中心、居村居养老顾问点、家庭养老床位、日间照料中心等,全方位展示养老服务机构、社区养老服务设施、老年人的分布情况、服务机构和床位情况,并通过系统发布、展示和预约,让老年人更加便捷地选择就近养老机构；据介绍,此次平台整合浦东新区现有养老服务资源,以“一人一档”为单位,通过信息化手段,以统一的平台接口和基础地理信息技术为支撑,以“统一门户、统一管理、统一服务”为目标,将全区范围内养老机构、居家服务中心、社区站点、敬老院、长者照护之家、日间照料中心、养老机构等八大系统整合到统一的平台中,涵盖机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形式…
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浦东新区养老服务中心
浦东新区养老服务中心
养老服务中心信息化是上海打造“没有围墙的养老院”的缩影,浦东新区民政部门主动把握国家战略,大力推进“智慧养老”和“养老顾问”制订,积极构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。
在2021年全市民政工作会议上,浦东新区民政局围绕“建设服务更加智能化、管理更加精细化、监管更加精准化、养老服务更加专业化、养老产品更加丰富多彩”的目标,回顾了“十三五”时期浦东养老服务发展的光辉历程,展望了“十四五”期间浦东养老服务工作的方向和目标。
5月16日,浦东民政部门在区新成立的“浦老惠”平台上公布了“等级评定”与“服务机构运营”的综合得分。
通过此次综合得分,浦东新区共认定了“重点社区和薄弱区”“老残结合示范区”“养老服务示范区”3家。其中,浦东新区每10个街镇范围内均获评“浦老惠”综合得分最高的10家。
在浦东新区养老服务创新示范区揭牌仪式现场,浦东新区民政部门表示,这是首批“浦老惠”平台试点地区之一,目前已经与浦东新区12349政府对接,平台的“取经”功不可没。
更加智慧的养老服务模式
近年来,上海社区综合为老服务中心
数字化建设稳步推进
养老服务行业加速“转型升级”
通过推进智慧养老服务平台的建设,
使之形成了一系列可复制可推广的养老服务模式,
真正实现了服务流程数字化、
服务资源网络化、
服务对象精准化、
服务供给智能化,
老人可自主选择服务,
服务流程的标准化和规范化,
提升了服务的专业化水平,
让老人真正实现“原居安老”。
“浦老惠”智慧养老服务平台,具有数字化系统集成功能,
是面向居家、社区和养老机构的应用系统,
旨在为居家老人提供方便、快捷、高效、低成本的服务,
为机构养老服务提供技术支撑。
浦东新区智慧养老机构
浦东新区智慧养老机构是上海市民政局委托上海长宁区智慧养老服务平台管理的首个智慧养老服务平台,旨在打造智慧养老、安全养老的专业样板,以进一步提高养老机构的服务水平,增强老人的安全感,改善养老机构的环境卫生,保障老人的安全。目前,该平台已在养老机构、居家养老服务中心、社区站点及市区各大养老机构应用。
据介绍,此次平台整合浦东新区现有养老服务资源,以“一人一档”为单位,通过信息化手段,以统一的平台接口和基础地理信息技术为支撑,以“统一门户、统一管理、统一服务”为目标,将全区范围内养老机构、居家服务中心、社区站点、敬老院、长者照护之家、日间照料中心、养老机构等八大系统整合到统一的平台中,涵盖机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形式。
老人可在平台上享受专业、高效、精准的养老服务。此次通过平台搭建,目前已有186家养老机构接入,全区现有床位数11166张,均实现了对街镇全覆盖。依托辖区居家养老服务中心和日间照料中心等,区老年人在家中可享受助餐、助洁、助医等居家养老服务,构建了“中心—站—点”三级服务体系。
“智慧平台”让老人“少跑腿”
长者照护之家还搭建了“智慧平台”,为老人提供养老服务。通过信息化平台,老人可以对机构、社区、居家养老服务等养老服务进行详细了解,方便服务商和志愿者进行精确对接,确保老人在家中得到专业的服务。
长者照护之家还可以及时了解老人的身体情况,并且可以提供临时寄托服务。当老人遇到紧急情况,还可以通过一键求助,在长者照护之家就近呼叫出租车,便于及时帮助处理。
长者照护之家根据老人的需求,安排了相应的服务人员,对服务人员进行及时调度和管理,确保老人的安全,确保居家养老的服务工作有序、有序进行。
2、建立居家养老服务档案
信息化平台在方便老人的同时,也建立了服务档案,工作人员和机构的工作人员可以通过居家养老服务平台来进行档案管理,对服务人员进行规范化管理。
浦东新区养老机构管理服务中心地址
浦东新区养老机构管理服务中心地址:徐汇区沪东新村街道友谊路北侧(海门路) 大华新村街道办事处于2019年5月成立了浦东首家智慧养老机构。养老机构是指面向养老服务对象,以智能化应用为手段,充分应用现代化信息技术(IT),为老年人提供安全、舒适、便利的养老环境。
首先,上海市智慧养老机构信息管理平台,包括养老机构、居家养老服务平台、社区养老服务中心、养老照料中心等模块,在整体系统中各模块各部分的功能具有灵活组合、协调一致的特征,整体架构中提供了统一服务、综合评价、统一监管、智慧管理等全方位信息化管理。
平台将以上海市智慧养老服务平台为数据运营中心,结合社区老年人服务需求,精准定位老年人服务需求,为老年人提供了全方位、个性化的综合养老服务。其次,上海市智慧养老机构信息管理平台,主要包括养老机构床位、机构类别、机构位置、机构养老、机构服务、机构入住时间、机构类型、机构等级、机构综合排行等。其次,上海市智慧养老机构信息管理平台,主要是在全市范围内实现“一网统管”,打通全市所有养老服务机构数据,为老年人及其家属和养老机构提供综合养老服务。此外,数据运营中心还可运用信息化手段整合医疗养老数据,开展居家和社区养老服务,建立面向养老机构和老年人的动态数据档案。
闵行区智慧养老综合服务平台,依托综合为老服务中心,根据养老机构分布、地理位置、服务人群等,为居家和社区养老提供“一站式”、“一门式”综合服务。下一步,闵行区将不断优化提升养老服务的有效供给,依托综合为老服务中心,建立融合信息技术、数据资源、智能设备等各类养老服务的智能平台,实现智慧养老服务全覆盖,为辖区内老年人提供更多便捷的智能服务。
打造“一刻钟”养老服务圈
为有需求的老年人提供触手可及的便利,逐步实现“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系,是闵行区民政局探索出的一项行之有效的做法。
在莘庄镇敬老院,记者看到了一个名为“‘健康e管家’的智能化平台,这是闵行区民政局通过智能化手段升级打造的‘智慧养老服务平台’。
浦东新区智慧养老机构名单
浦东新区智慧养老机构名单公布
2021年浦东新区新增8家社区居家养老服务中心,覆盖10个街镇,服务全区10万余名老年人。今天上午,浦东新区智慧养老平台上线启动仪式在区民政局举行。据介绍,浦东新区是全市老龄化程度较高和老年人口较多的区,截至目前,全区60周岁及以上户籍老年人口111.5万人,占总人口的21.5%。浦东新区是全国最早进入人口老龄化且老龄化程度最深的区,预计“十四五”期间,浦东新区老年人口将超过30万人。由于养老服务机构资源不足,供需矛盾突出,养老服务供需矛盾突出,浦东新区着力打造“品质养老、科技助老”的“浦东样板”。
智慧养老平台应用场景
1.智能养老展示区
打造具有浦东特色的“智慧养老展示区”,全面展示“智能养老应用场景”的应用场景。各区民政局通过展示不同区域的养老服务,如:浦东新区级养老服务展示区、市级养老服务综合管理平台、区级养老服务资源调度指挥调度指挥中心、区养老综合为老服务中心、街镇养老服务联动支援中心、居村(居)养老顾问点、家庭养老床位、日间照料中心等,全方位展示养老服务机构、社区养老服务设施、老年人的分布情况、服务机构和床位情况,并通过系统发布、展示和预约,让老年人更加便捷地选择就近养老机构。
2.智能养老展示区
浦东新区级养老服务展示区是展现上海养老服务发展成果的重要窗口,采用“开放”“展板”“实物”等方式,直观展示养老服务各个方面的最新成果。
(1)浦东新区养老服务数据展示区
(2)智能养老展示区
(3)智能养老展示区
(4)智能养老展区
通过展示、预约、购买等方式,吸引老年人参观,帮助老年人选择居家、社区、机构等不同养老机构,选择方便、性价比高的养老服务。
3.综合展区
综合展区设置了智能养老产品、智慧养老服务平台、适老化产品展示区、康复辅具区、智慧养老大数据展示区、智能养老设备区、康复辅具区、养老科技展示区、智慧养老展区等5个区域。
