摘 要：随着中国老龄化的不断加剧和信息技术的飞速发展，“互联网+”、大数据、云技术、人工智能等广泛应用于养老领域，“智慧养老”随之诞生。本文从PEST方面分析了智慧养老的外部环境，以期为智慧养老提供帮助。
关键词：互联网+;老龄化;外部环境
2000年底，中国65岁以上老年人口占总人口的6.96%，60岁以上人口占总人口的10.2%，这标志着中国迈入了老龄化社会的大门。随着人口老龄化的加速，老龄化是新时代人口发展面临的巨大挑战，也是未来经济发展所面临的风险之一。
2015年，国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》明确提出“促进智慧健康养老产业发展”的目标任务。2017年，政府层面提倡开发应用智能终端和居家社区养老服务智慧平台，推动健康养老服务智慧化升级，可见，智慧养老已经开始上升到国家战略层面。
所谓智慧养老是指运用互联网、物联网与智能化等信息技术设备，研发能够为各种养老模式提供服务的信息系统与平台。本文从政治、经济、社会文化和技术四个层面对智慧养老面临的宏观环境进行分析。
（一）政治因素（Political Factors）
近年来，中国老龄人口呈现爆发式的增长趋势，老龄人口之多、规模之大、速度之快，在世界历史上可谓史无前例。巨大的养老需求日益凸显，政府公办的养老机构仍远远不能满足需求，机构养老在我国具有广阔的市场潜力。
2017年，《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》、《智慧健康养老产业发展行动计划<2017-2020年>》中均提到，开发应用智能终端和居家社区养老服务智慧平台，推动健康养老服务智慧化升级。
然而，纵观整个养老行业，信息化水平程度整体偏弱，执行效率低，难以达到老年群体的个性化、多层次需求。因此，智慧养老是解决养老问题的根本途径之一，通过智慧养老平台与传统养老服务业的深度融合，充分发挥社会养老资源的优化配置，提升养老服务能力，形成新的养老发展生态。
2019年3月，国务院《关于推进养老服务发展的意见》指出，国家高度重视养老服务，提出实施“互联网+养老”行动，拓展人工智能、物联网、云计算、大数据等信息技术在养老领域的应用，在全国建设一批“智慧养老院”，运用远程智能安防监控技术和生物识别技术，实现24小时安全自动值守，降低老年人意外风险，改善服务体验，加强老年人身份、生物识别等信息安全保护。
（二）经济因素（Economic Factors）
目前，我国养老产业市场供需不平衡，为老年人提供的产品和服务远远不能满足老年人市场需求，供需之间存在巨大市场空间。随着我国经济的快速发展，老年人的收入水平不断提升，老年群体的养老服务需求也在日益增多，而目前我国的养老护理、生活照料需求和医疗养老需求等很多远远没有得到满足。
因此，传统养老模式难以满足老年人的多样化、个性化、多层次的养老产品与服务需求，发展养老产业成为我国应对老龄化、提升老年人生存质量的必然选择与国家治理的重要战略。《大健康产业蓝皮书：中国大健康产业发展报告（2018）》指出，2050年我国老年人口总消费61.26万亿元，是2020年的8.73倍。
蓝皮书对老年人消费规模进行了测算，结果显示，2030年老年人口总消费将达到18.33万亿元，2040年将达到36.36万亿元，2050年则将达到61.26万亿元，可见，今后，银发经济将成为我国经济发展的重要篇章，这是因为老年群体的人均消费水平高于全体居民，老年人的购买力有望不断增强，老年人的总体消费水平将进一步提高。
国务院《关于推进养老服务发展的意见》也提出将促进老年人消费增长：一是鼓励创新老年人产品用品，促进成果转化，提供老年人产品用品目录，为老年任提供康复辅助器具配置服务，针对老年人的健康养生需求研发合适的营养饮食产品，逐步改善老年人群饮食结构。可见，随着老年群体可支配收入的不断增加和消费观念的变化，老年群体的消费总额将不断加大，智慧养老逐渐成为养老市场的热点与趋势，具有广阔的发展前景。
（三）社会文化因素（Social and cultural Factors）
随着中国进入老龄化社会的步伐加快，发展老龄事业是构建社会主义和谐社会的重要内容。当前，我国正处于人口老龄化加速发展时期，截至 2019 年底，65 岁及以上老年人口约为 1.76 亿人，占人口总数的 12.6%，老年抚养比已经高达 28.3%。老龄问题不仅是个人和家庭的现实问题，也是一个关系国计民生的重大社会问题。
中国除了面临日益严峻的人口老龄化挑战，还在人口结构上呈现出面临日益严重的高龄化、少子化、独子化、空巢化，老龄化还与人口高峰、就业高峰相重叠，与经济转型、社会转型、文化转型相交织，因此，老龄化问题已渗透到经济发展和社会生活的各个领域，养老问题成为中国社会难点、焦点和热点，机遇与挑战并存，智慧养老服务行业面临前所未有的市场机遇。智慧养老有助于实现资源共享，优势互补，特别是在先进技术和智能高效管理上可以打破地域限制，促进养老服务产业协同发展。借助与互联网技术、大数据手段，有助于满足老年人个性化、多样化的需求，实现精准服务，提高养老个体的幸福感受程度。
（四）技术因素（Technological Factors）
现阶段，老年人文化水平逐渐升高，进而增强了对心理慰藉、老有所养、文娱活动以及情感疏导的需求，并对养老服务提出了更高要求。在”互联网+”迅速发展的背景下，需要尽快构建起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的智慧养老服务体系，完善老年健康动态监测机制，将人工智能融入养老服务体系之中，让更多的老年人能享受到智慧健康养老服务。
智慧养老已经成为养老产业的发展方向，它利用先进的互联网、大数据、云计算、5G移动通信、可穿戴等新一代信息技术手段，构建物联网系统与信息平台，为养老提供更便捷、高效、灵活的服务。智慧养老旨在以智慧养老服务平台为支撑，根据老年人的个性需求提供定制化服务，采用“平台+服务+老人+终端”的服务模式，以智能終端为纽带，利用社会养老资源满足老年群体各种养老服务需求，实现共享养老和精准化养老;通过智能感知、识别技术以及各种智能穿戴设备和数据网络互联，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务”为中心的智慧养老服务网络，对老年人进行实时监测，为老年人的安全提供保障，老年人提供综合性的养老服务，便捷老年人的生活方式，丰富老年人的生活方式，提升老年人的生活质量，为老年人颐养天年提供条件。
