文章摘要：智慧养老是指通过信息化手段,利用各类传感器和无线通信网络,将老人、社区、医疗机构、医护人员、政府、服务机构形成紧密联系,为老年人提供及时、高效、便捷的医疗服务,提高他们的生活质量,其运用大数据、物联网、人工智能等技术,解决老人的安全看护、健康管理等问题,帮助老人获得高质量的养老服务；养老平台系统功能,通过对居家养老服务信息进行系统管理,对服务对象及服务人员进行分类管理,服务内容包括对老人健康管理、提供生活照料、家政服务、保洁服务、康复理疗等服务,并对服务进行监管,还可对服务质量及反馈进行评价；智慧养老服务平台是指利用互联网、物联网等现代通信技术手段,根据老人的居家生活、日常护理、医疗保健等需求,为老年人提供主动、高效、便捷的智能化养老服务…
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本文目录：
智慧养老的市场风险
智慧养老的市场风险预警大数据
【新视窗APP 运营专家】
智慧养老是指通过信息化手段,利用各类传感器和无线通信网络,将老人、社区、医疗机构、医护人员、政府、服务机构形成紧密联系,为老年人提供及时、高效、便捷的医疗服务,提高他们的生活质量,其运用大数据、物联网、人工智能等技术,解决老人的安全看护、健康管理等问题,帮助老人获得高质量的养老服务。
智慧养老是针对老年人需求开发的一种智能化的养老服务模式,居家养老、社区养老、机构养老三种养老模式可以满足老年人的多种需求,是当前我国养老服务体系的重要组成部分。
一、智慧养老的关键问题
“互联网+”养老模式的实质是一个由政府、社会组织、企业和个人共同完成的开放式的养老服务体系,而政府提供的养老服务涉及到生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等各个方面。目前,居家养老和社区养老的关键问题仍然是养老服务的传统方式和内容,传统的家庭养老和社会养老模式已经不适应社会发展的需要,养老服务机构、社会组织或个人对于居家养老的认识和投入亟需进一步提高。
二、智慧养老的发展策略
01基于互联网平台
依托互联网大数据平台,利用大数据收集及分析,基于老人的身体状况、家庭状况、养老需求等信息,通过有效的匹配机制形成养老服务信息数据库,实现居家养老、社区养老和机构养老等养老服务资源的有效整合,不断完善社区居家养老服务体系,从而使得更多老人在社区和机构享受到更加专业化、智能化的养老服务。
02采用互联网大数据技术
通过信息平台和大数据管理,借助互联网、物联网、智能传感器等技术,将社区居家养老服务延伸至老人家中,依托社区居家养老服务中心提供线上线下养老服务,可以提升老人生活质量,同时还能够提供便捷、高效、精准、贴心化的养老服务,提升老人的晚年生活质量。
03通过互联网,或平台建设连锁化、标准化的社区居家养老服务网络,提供居家养老服务。
四是智慧养老的关键技术特点
智慧养老是指利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的集成应用,为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。
智慧养老平台风险分析
智慧养老平台风险分析
我国进入老龄化社会以来,人口老龄化加剧,发展以居家养老为主的养老模式成为必然趋势,社会养老、医疗服务、老年服务等养老问题逐渐突显,在这样的形势下,智慧养老应运而生。智慧养老平台风险分析
我国进入老龄化社会以来,人口老龄化加剧,发展以居家养老为主的养老模式成为必然趋势,智慧养老平台风险分析
针对我国当前传统文化及养老形式,智慧养老平台风险分析:养老平台安全性、服务性、数据信息、服务性、综合性、监管性、可追溯性、趋势分析。
风险提示:养老平台风险,可能存在一些突发事件,如资金链条、软件算法等信息缺失,在养老平台上存在风险。
系统功能描述
1. 养老平台系统功能
养老平台系统可通过居家养老服务系统、街道、社区养老服务设施、老人档案管理、老年人健康档案管理、服务工单处理、服务管理、评估管理、结算管理、支付管理等功能,对老人进行安全保障、健康管理、服务保障,并为管理人员提供服务分析、人员管理、呼叫服务等系统功能。
2. 养老平台系统功能
养老平台系统功能,通过对居家养老服务信息进行系统管理,对服务对象及服务人员进行分类管理,服务内容包括对老人健康管理、提供生活照料、家政服务、保洁服务、康复理疗等服务,并对服务进行监管,还可对服务质量及反馈进行评价。老人档案管理模块,系统可统计服务人员数量、服务质量及服务次数等内容。
服务人员管理模块,平台支持多角色管理,如老人、服务人员、志愿者、第三方服务人员、平台管理员等角色,包括志愿者、服务人员、工单员、保洁人员等,可以对老人的基本信息进行管理,待服务完成后,管理员可通过工单管理、需求管理、订单管理、维修管理、积分管理等模块实现对服务人员的管理。
一键下单 ,系统可以将工单信息通过智慧社区APP发送给社区居民,社区居民通过终端APP可以轻松接单,社区工作人员通过终端可以快速的、有效的进行工单派单,并且精确的记录和保存服务订单,做到随时接受服务的有效监督。
智慧养老平台营销策略
智慧养老平台营销策略(服务商)一、养老服务平台营销策略
为了提升居家养老服务的营销能力,丰富养老服务的服务内容,提高养老服务的营销效率,不断推进互联网养老服务模式的创新,政府、企业、社会组织、个体、非营利组织等共同推动、开展智慧养老服务平台的建设,以满足日益多样化、多层次的养老服务需求。
智慧养老服务平台是指利用互联网、物联网等现代通信技术手段,根据老人的居家生活、日常护理、医疗保健等需求,为老年人提供主动、高效、便捷的智能化养老服务。从服务项目、服务企业、服务人员、服务质量、服务成本等多方面,保障老年人的合法权益。
1.居家养老平台的服务供给主体(居家养老服务平台)
居家养老服务平台是利用互联网、物联网等现代通信手段,将养老服务机构、医疗机构、家政服务机构、康复辅具租赁企业、社会组织、社区服务机构、社工机构、志愿服务组织等整合成一个服务平台,为老年人提供线上和线下结合的养老服务。
2.养老服务机构:通过搜集和搜集老年人基本信息、高龄、空巢、独居、失能半失能老年人基本信息,然后对其提供线下的专业化养老服务。
3.居家养老服务机构:利用自身专业的服务优势,为居家养老的老年人提供上门服务,有需求的老人拨打电话或者通过电话咨询,平台负责人会根据服务内容给老人提供专业的上门服务。
4.助餐服务:老年人可以在平台上预定养老服务项目,实现线下的“居家养老服务”。
二、智慧养老平台服务
1.智能手环:老年人的日常生活需求,如吃药、出门、用餐、睡眠等,在智能手环平台上都能实现显示,帮助老人精准施救。
2.智能床垫:在床上安装智能床垫,睡眠监测仪,不仅能实时监测老人生命体征,包括睡眠质量和活动情况,老人如果睡眠质量不佳,也能智能监测,例如睡眠监测到凌晨两点,夜里到几点几分时自动唤醒。
3.智慧康复:老人在家里的活动轨迹,手表也会自动报警,智能手表会主动监测老人行动、活动等情况,智能手表也会主动提醒老人吃药,比如上个月摔倒,如果没有及时发现,那么就会给老人打电话或者发送短信,这样的操作更加的智能。
智慧养老平台运营方案
智慧养老平台运营方案
智慧养老服务平台是由专业养老机构运营的信息化平台,主要包含养老服务设施监管系统、养老机构监管系统、养老从业人员监管系统、养老机构评价系统、养老信息管理系统、养老服务质量监督系统等。
一、养老服务设施监管系统
通过互联网、物联网技术对养老服务设施的内部环境、安全、健康、人员配备、服务质量、智能设备等进行全面的数据采集,建立老人基本信息数据库,并通过对养老机构的服务进行统一的管理,形成养老机构和老人基本信息数据库,实时监测、实时上传,做到对养老服务的综合监管。
二、养老机构监管系统
通过物联网和视频监控设备,及时发现养老机构消防安全和食品安全等方面存在的问题,及时督促养老服务机构按照要求整改。
三、养老服务质量监管系统
通过建立养老服务质量监督系统,及时发现养老服务机构存在的问题,及时处理。
四、养老机构安全管理系统
养老机构智能视频监控系统
养老机构智能视频监控系统,能够有效解决以上两大问题:
一是居家养老服务人员监控问题。只要连接有居家养老服务人员,系统便会自动抓拍视频信息并推送至养老服务人员手机上,并自动发出警报,能够在老人离开后,将视频信息上传至平台。若机构内有虐待老人、精神病人或其他原因,甚至与老人亲生父母不作为等,养老机构的服务人员在交接班时,如果发现老人缺少安全措施,也能够通过紧急情况发起求助请求, 或者家属在多个紧急情况下接到老人求助,家属可通过系统发送求救信息,在老人离开时,养老机构的服务人员能够第一时间赶到,有更好的服务。
二是关于“监护人”的问题。随着“中国杞人忧天”的社会社会特征逐渐增强,现代社会面临着越来越多的子女照顾老人的问题。养老机构不应该仅仅只是“监护人”,更应该是“监护人”,这是现代社会变化带来的问题。
二、机构养老:养老机构的现实需求
事实上,有部分养老机构存在服务质量不足、护理人员缺乏、入住人员素质不高等问题。
