文章摘要：2020年,临淄区全区启动国家智慧健康养老应用试点示范项目建设,依托区块链等信息技术创新产品和大数据、云计算、物联网等技术,建设智慧养老综合服务平台,涵盖区块链、AI、物联网等领域的智慧健康养老平台,开展智慧健康养老应用试点示范,开发养老服务资源整合平台,实现区域内“时间银行”养老服务资源整合、养老服务产业发展,提升养老服务智能化、精细化、信息化水平；在临淄区智慧养老平台,不仅实现了与临淄区养老服务指挥中心的无缝对接,还打造了区、街道、社区、机构四级互联互通的智慧养老服务体系,不仅实现了区、街道、社区和机构养老一体化,同时还为老年人提供了应急呼叫服务,实现了养老机构、养老服务中心、养老照料中心“四位一体”,创新养老服务供给,让老年人在家门口就能享受到便捷、高效的养老服务；临淄区智慧养老中心建设项目是2020年山东省民政厅重点支持建设的民生项目,项目自2020年1月启动以来,紧紧围绕“普惠、智慧、便捷、创新”的总体目标,旨在通过“居家养老助老食堂信息化”,将居家养老、社区养老、机构养老融为一体,为老人提供精准、快捷、高效、实时的服务…
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淄博市个人养老保险
淄博市个人养老保险APP的应用案例荣获“2021年度山东省政府民生实事项目”
淄博市临淄区推进养老数字化转型,以数字化技术为手段,提升养老服务供给能力。目前,临淄区养老服务信息管理系统已经覆盖全区35个村(社区),养老机构34家,智慧养老颐年卡已经可以正常办理入住登记、津贴领用、补贴结算等业务,惠及老人1万余人。
临淄区智慧养老平台通过构建养老、孝老、敬老的社会环境,有效解决了困境老人的养老难题,改善了老年人的生活质量,增强了老年人的幸福感。在省级健康扶贫工程“12349”信息平台的支持下,临淄区人社、民政、卫健等部门多次联系养老服务机构开展信息化工作,联合为老服务组织搭建起了信息化助老平台,建立了“线上+线下”养老服务体系。信息化助老平台充分发挥信息技术的优势,进一步打通了养老服务的“最后一公里”。在临淄区智慧养老平台,不仅实现了与临淄区养老服务指挥中心的无缝对接,还打造了区、街道、社区、机构四级互联互通的智慧养老服务体系,不仅实现了区、街道、社区和机构养老一体化,同时还为老年人提供了应急呼叫服务,实现了养老机构、养老服务中心、养老照料中心“四位一体”,创新养老服务供给,让老年人在家门口就能享受到便捷、高效的养老服务。
当前,临淄区正以建设全国养老服务业综合改革试点城市为契机,加快养老服务设施建设步伐,建成养老服务信息化综合服务平台,健全完善区、街道、社区三级联动养老服务体系,不断推进“互联网+”“物联网+”等信息技术在养老服务领域的深度应用,逐步构建起居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,让老人过上了有品质的晚年生活。
智慧养老服务新模式
2020年11月,淄博市入选国家智慧健康养老示范基地,其中,我市临淄区被评为全国智慧健康养老示范基地。2020年,临淄区全区启动国家智慧健康养老应用试点示范项目建设,依托区块链等信息技术创新产品和大数据、云计算、物联网等技术,建设智慧养老综合服务平台,涵盖区块链、AI、物联网等领域的智慧健康养老平台,开展智慧健康养老应用试点示范,开发养老服务资源整合平台,实现区域内“时间银行”养老服务资源整合、养老服务产业发展,提升养老服务智能化、精细化、信息化水平。
淄博市临淄区智慧养老
淄博市临淄区智慧养老平台正式启动
为建设全国智慧健康养老应用试点示范基地,满足日益增长的智慧养老服务需求,临淄区智慧养老平台于2021年5月27日启动。上午9时,随着一声巨响,淄博市临淄区智慧养老服务平台接到了淄康养老中心的电话,详细了解平台运行情况。
经试运行,平台集服务调度、服务监管、资源链接等功能为一体,今年5月开始试运行。平台通过定制化、精细化的服务管理,有效地为老年人提供更便捷的养老服务。
据了解,该平台通过大数据分析技术,对老年人的各项数据进行收集、处理、分析,实现了老人服务需求和供给之间的有机结合。老年人可以通过智能手机、平板电脑等电子设备,享受养老服务热线一键呼叫、预约上门服务、服务派单等服务。目前该平台已接入线上助餐、助洁、助医等近40项服务功能,不仅老人可以直接在手机上实现“一键呼叫”,服务人员可以到老人家中提供助洁、助浴、助急、助餐、助行等服务,而且线下也可以到老人家中提供服务,使得老人足不出户就可以享受到更加便捷、高效的服务。
近年来,兴宁区不断加强养老机构建设,不断加强养老服务设施建设,大力推进养老服务供给侧改革,取得了明显成效,逐步形成了“三社联动、三保联办、社区助餐、互助服务”的养老服务新模式。如今,兴宁区有居家养老服务机构13家,1家由社会力量运营的嵌入式社区小型养老院正在兴宁区金龙园养老服务中心正式投入运营。
智慧养老 温暖重阳
“我跟您说这里环境不错,吃得也好,就是不想离开家,在这儿住着也有‘家’的感觉。”家住兴宁区大塘镇六一村的袁志军老人对这里的变化感到很满意。他的老伴今年已经82岁高龄,身体不好,还患有高血压。“子女工作很忙,常年照顾他,现在已经是两个月前的事了,没想到现在这么好,等到时间来了,能照顾好自己,自己就放心了。
淄博张店区养老机构
淄博张店区养老机构信息平台目前,已开通全区12家养老机构的智慧养老服务。1月20日,由临淄区民政局和张店区居家和社区养老服务指导中心牵头的淄博市临淄区智慧养老服务平台上线运行。该平台是以机构养老为依托,以社区养老服务平台为支撑,以智能终端为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,建立覆盖城乡、功能完善、结构合理、覆盖城乡的智慧养老服务体系,实现养老机构实时化、标准化、规范化管理。临淄区智慧养老服务平台,于2021年11月22日开通,目前已开通全区12家养老机构的智慧养老服务,养老机构入住老人信息平台已完成养老机构信息录入备案,待养老机构全区具备养老服务功能。
临淄区智慧养老服务平台由淄博市临淄区智慧养老服务平台、中安在线云计算、移动终端、安全监测、平台运营服务、应用服务、垂直平台四个方面入手,在全区范围内全面建设全区养老服务体系,打造涵盖养老服务、信息化服务、监管服务的数字养老应用场景,提升养老服务的科学性、规范性和智慧化水平。临淄区智慧养老服务平台建设初期,初衷是为了让养老服务“智”造景。据介绍,这一服务平台以“多码赋能,科技赋能”为原则,构建1个平台+5个系统+1套服务支撑体系,实现线上为老年人、养老机构、社会组织、社会组织、商家等养老服务信息实时录入,线下为老人提供便捷化、精细化服务。依托大数据平台和老年人能力评估,打造一个老人大数据模型,建立养老服务数据需求的“定制化”和“精准化”,帮助政府部门开展精准养老服务。目前,临淄区已完成“空巢老人”“农村留守老人”信息化建设,现有102名服务对象,老人实现一键精准养老。目前,全区已建成“临淄区智慧养老综合服务平台”,日均服务老人5000人次,日均服务老人均可达到6人。
图片由区级
一体化智慧养老平台
“临淄区智慧养老综合服务平台”采用移动互联网、云计算、物联网、大数据等新一代信息技术,创新养老服务模式,提升养老服务水平。
淄博市临淄区智慧养老中心
淄博市临淄区智慧养老中心建设项目是以社区为依托,利用信息化技术,利用先进的养老理念和科技化的手段,依托互联网信息技术,为老年人提供优质、及时、便捷的养老服务。临淄区智慧养老中心建设项目是2020年山东省民政厅重点支持建设的民生项目,项目自2020年1月启动以来,紧紧围绕“普惠、智慧、便捷、创新”的总体目标,旨在通过“居家养老+助老食堂+信息化”,将居家养老、社区养老、机构养老融为一体,为老人提供精准、快捷、高效、实时的服务。
“我们从社区服务中心起到目前中心已有七八年的养老经验,这次通过我们的努力,大家都满意,因为这里不光是我,更多的是我的,感觉很好。”正在享受养老服务的刘志雨说。他们的服务是嵌入式,采取“互联网+”模式,把养老院打造成智能养老服务中心,社区日间照料中心安装了网络视频监控设备,同时利用大数据、云计算等技术手段,为老人提供及时、便捷、高效的服务,让老人们享受到了不一样的居家养老新体验。
为了更好地满足老人在家门口养老服务需求,为辖区老人提供精准、便捷、高效的服务,大庙子社区还将原有的卫生服务站升级改造,建设老年人理疗室、中医按摩室、茶水吧等,为辖区内的老人提供更加优质的服务,打通养老服务的“最后一公里”。
为实现高质量的养老服务,大庙子社区还在今年10月份投入使用居家养老服务中心。通过政府购买服务的方式,为辖区老年人提供社区居家养老服务,以居家养老服务中心为平台,为辖区内老年人提供就餐、助浴、保洁、理发等服务。同时,还打造了一张安全网,提供定位信息、紧急救助、报警求助定位等服务。老年人可通过佩戴智能手环和子女的手机APP客户端,实时掌握其身体健康动态。
“我们的服务体系让居家老人、社区居民、政府部门、养老服务供应商等不同角色形成合力,通过养老服务平台和社区服务商之间的有效沟通,在享受养老服务上,充分体现了‘零距离’。
