文章作者：常州新博科技有限公司
如何适应新时代的新需求，打造高质量的养老服务，是大城市养老服务面临的一场“银发”大考。
为应对与日俱增的养老服务需求，建邺区开创了医养型、护养型、乐养型养老服务机构均衡分布，社会化、市场化、公益化运营相互补充，智慧平台、虚拟呼叫、社区网格化服务互为依托，居家、社区、机构三级养老服务体系协调发展的大城市养老新格局。
建设目标
实现对老年人实时健康管理，为老年人提供一个舒适、便捷的健康管理环境，共同营造老年人居家养老服务的社会环境。
业务架构
应用先进的计算机网络技术，基于云计算服务，综合老人、养老机构、养老服务提供商等信息，闭环养老服务流程，建设集机构管理、智能死亡比对、服务监控和服务结算于一体的综合信息化管理平台。
功能介绍
1、老年人基础数据管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，根据老年人基本信息生成人群画像，辅助当地政府及时作出科学决策。可与殡葬系统联通，同步共享殡葬数据。
2、机构养老信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，提供自定义供养类别、服务事项的监控和结算业务等功能，对养老机构、机构工作人员和在养人员的基本活动进行监控管理。
3、居家养老信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，将居家养老服务中心、援助服务对象、加盟企业等集成于GIS电子地图，直观展示养老设施和养老对象的分布情况，为政府援助服务对象和社会老人提供居家养老服务。
4：养老评估信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，由第三方机构对老年人进行助餐等需求评估和老人自理、经济状况的能力评估后，根据评估结果，确定政府购买养老服务的类别。
5：老年优待证信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，连接身份证读卡器，符合年龄的老年人无需提供照片可直接办理优待证并打印。
6、老年人健康档案信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，建设老年人健康档案信息，对老年人疾病的发生、治疗过程等进行追踪管理，便于医生根据健康档案快速提供更精准的治疗。
7、结算监控信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，通过二维码、GIS等手段，对提供的服务以及政府给予的相应补贴进行监管记录，支持服务和补贴的相关明细查询统计。
8、网上养老信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，提供居家养老和机构养老方面的相关服务功能，通过智慧养老云服务网，实现老年人足不出户就能享受实时化、多样化、个性化的全方位的养老服务。
9、养老社会组织信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，利用信息化手段实时了解服务过程中的行动轨迹、服务位置、服务时间等信息，实现为老服务的过程可追踪、结果可掌控、质量可监督。
10、老年人志愿者管理信息管理子系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，提供志愿者注册、志愿者基本信息管理，志愿服务记录、查询等功能，主要用于管理志愿者和相关的团队活动。
11、时间银行信息管理系统：适用省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖，提供对参与爱心互助人员和被帮助老人信息等进行管理，是记录志愿服务时间累积和消费于一体的管理核算系统。
功能特点
1、功能强大
集成身份证读卡器，方便采集信息；与殡仪馆数据对接，智能检测死亡数据；自动发放居家养老的运行补贴和援助补贴；实现老人的科学化评估，使老人得到最合适的服务，提高老人对政府的满意度；实现居家养老服务的电子化审批和电子化结算功能，提高工作效率；预留接口，方便与其他数据对接。
2、操作简便
只需简单的培训即可操作；提供详细数据报表，帮助管理人员决策分析。
3、安全性高
应用身份认证加密锁技术，记录操作，明确责任，便于管理。
编辑：墨菲 排版：尤为
