产品观察|泰康之家:给父母最合适的养老照护围绕老年

文章划重点,请关注以下方面:泰康养老理念、泰康养老护家无忧

泰康养老服务有限公司

原标题:产品观察|泰康之家:给父母最合适的养老照护

文章摘要:围绕老年人的养老需求,泰康之家开创的“医养结合”养老模式暨覆盖老年人全生命周期的一站式长期康复与照护服务,不仅给我们的父母提供了最合适的养老照护模式、让更多的中国人以更低的成本享受更优质的养老生活、彻底扭转了国人传统养老观念,更是实现了千百;;泰康之家引入美国CCRC持续照护模式,结合中国长者身心特征,以其打造的国际标准医养社区为依托,通过为老年人提供自理、介护、介助一体化的居住设施和服务,使老年人在健康状况和自理能力变化时,依然可以在熟悉的环境中继续居住,并获得与身体状况相对应;

产品观察|泰康之家:给父母最合适的养老照护

楔子

重阳登高,祭天求寿,又到一年九九重阳时。

正所谓茱萸正可佩,折取寄情亲。重阳,因与敬老、老人合意,故又称作老人节。这一天,按照民间习俗,已出嫁的女儿都要回娘家省亲,父母则会在家里准备米糕、菊花酒,同女儿一叙离别。事实上,当下已演变成儿子和女儿共同回家省亲的风俗。

毋庸置疑,父母之情是普天之下最难割舍的情感。然而,在享受重阳回家省亲看望父母、团聚的短暂喜悦时,面对父母年迈、华发尽染的场景,不免勾起我们对父母养老照护乃至自身的焦虑,并使我们陷入长长的悲凉、深思与自责当中。

不过,在我们焦虑父母养老问题的同时,更是深受如何选择养老模式的困扰。因为,市面上的传统养老模式虽各有千秋,但或多或少均存在缺陷。

仔细盘点,尖角初露的医养结合或许是适合我们年迈父母养老的最佳选择。

01 父母养老:九九重阳回家省亲不能回避的永远热点话题

大地凝霜,秋增寒凉。

重阳之际,身在异乡的儿女选择携妻儿回故乡省亲看望父母,因为重阳节都有女儿回娘家的传统习俗,期间父母日常照护成了一个不小的难题,特别是春节期间保姆回家过年,父母的日常照护更是成了最大的难题。

以致每次重阳节,特别是春节,父母多次提出去养老院,但考虑到传统养老院被媒体揭露的诸如吃安眠药、虐待老人等问题,不免为他们在养老院的日常饮食起居和身体健康担忧。

看着父母一年比一年憔悴,再联想到我国421的家庭结构模式,作为人子的中年人,父母如何养老对于我们来说,真的不再是很远的话题。

事实上,别说我们工作在外地,不在父母身边。即使同在一个城市,由于我们经常忙于工作,也常常无暇照顾服务、不能随时响应父母的需求。实话实说,即使我们足够尽力,也总有照顾不周的时候,对于专业的护理,我们更是无法胜任。

那么,面对父母的养老问题,我们到底该怎么办?

深思熟虑后,考虑到父母的年迈、身体衰老和慢病多发的身体特点,医养结合或许是市面上能够提供给父母的最好的照顾。

事实上,当下“医养结合”已经不是单单的纸上概念和畅想,它已成为当下大家耳熟能详和广泛应用于实践的一种养老模式,成为解决我国老龄化现状的一剂药方。

作为社会养老的一种创新模式,医养结合将现代医护技术与养老服务相结合,适应了老龄化发展的形势,满足了老年人群的特殊需求,提高了老年人生活质量,切切实实实现了养老模式的新突破。

作为新型养老模式的中国开拓者和引领者,泰康之家的医养结合养老模式,被坊间誉为中国养老照护第一品牌,不仅能够很好解决父母的起居照护问题,更是为父母健康护航,使父母养老无忧,子女无虑。

02 特色养老:集生活服务、医养结合、精神家园等核心功能于一体的养老社区

特色养老一:精心生活服务

泰康之家引入美国CCRC持续照护模式,结合中国长者身心特征,以其打造的国际标准医养社区为依托,通过为老年人提供自理、介护、介助一体化的居住设施和服务,使老年人在健康状况和自理能力变化时,依然可以在熟悉的环境中继续居住,并获得与身体状况相对应的照料服务。同时,泰康之家养老社区创新提供了“1+N”照护模式,即1名主要负责人主导, N名照护团队成员辅助。每位长辈都拥有自己的多学科专家组,由管家、医生、临床药师、护理师、护士、康复治疗师、文娱活动师、运动指导师、营养师、营养厨师、感控专员、环境主管、个案管理师等组成。照顾起居、收拾家务、好吃营养、懂点艺术、随叫随到、不包吃住。可以说,这样的保姆世界上没有。

特色养老二:医养结合

医养结合是泰康之家最核心的价值理念和鲜明特色。泰康之家通过打造社区配套康复医院、引入国际康复与长照体系,构建了覆盖老年人全生命周期的连续健康服务,不仅使老年人享受到丰富的晚年生活,更使其感受到了生命尊严。

打造社区配建康复医院。一方面,泰康之家社区配建康复医院,以康复医学和老年医学为重点学科,设置了康复医学中心、老年医学中心和健康管理中心。另一方面,泰康之家汇集国内外康复医学专家,由资深康复医师、物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师、文娱治疗师、临床营养师、中医医师、心理治疗师、康复护师、康复顾问等组建了多学科康复医疗团队,为提供集诊疗、康复、护理为一体的国际化康复医疗服务奠定了坚实人才保障。

引入国际康复与长照体系。事实上,想要舒适安心的养老不是简单的医疗问题,更不是仅仅照顾周全就能解决的事。针对中国老年人的实际健康需求,泰康康复医院引入美国CCRC持续照护模式,形成了两大特色国际康复和长照体系:一是国际标准康复体系(TKR)。通过多学科团队制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准化服务,让患者尽快返回家庭。二是长期照护体系( TK-LTC)。以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。为长辈提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的,覆盖老年人全生命周期的一站式健康服务。

需要强调的是,在专属订制的生活照顾以及护理服务上,泰康之家的每一位住户都拥有自己专属的“家庭医生”。每一位住户的身体情况,慢性病,康复需求都被详细的记录在档并且常常更新。

可以说,国际康复与长照体系,从覆盖老年人全生命周期的连续健康服务,到一站式的持续关爱,不仅让老年人享受到丰富的晚年生活,更使其感受到了生命尊严。

特色养老三:精神家园开启全天候精彩生活

泰康之家养老社区以“养心、修身、齐家、有为、看天下”为宗旨,为长辈设计提供了高水准的精品课程,促进长辈生理、心理和社交功能的提升;同时,还鼓励长辈因共同兴趣爱好、信仰追求等自主成立各类兴趣小组和俱乐部;多功能专业设备设施的大型活动空间,是长辈施展才华,发展兴趣爱好和社交的极佳平台,也具有参与外部文化交流活动的丰富机会。

可以说,泰康之家在乎品质的高度,更强调精神的丰富, 真正做到了乐享生命。细致观察,泰康之家的精神家园服务具有以下四大亮点:

亮点一:乐泰学院,保证老有所学。泰康之家乐泰学院,是基于长辈共同需求提供高水准的精品课程,在课程学习中促进长辈生理、心理和社交功能的提升。乐泰学院也将开展形式多样的节庆活动、外出活动、特色活动等,为长辈的生活增添色彩和乐趣。

亮点二:乐泰俱乐部,保证老有所乐。社区鼓励长辈因共同兴趣爱好、信仰追求等自主成立各类俱乐部。俱乐部有完善、专业的场所设施作为活动空间,是长辈施展才华,发展兴趣爱好和社交的极佳平台,也具有参与外部文化交流活动的丰富机会。

亮点三:活力中心,老有所为。优雅的活力中心是高品质养老生活的休闲娱乐空间和社交平台,长辈可根据兴趣爱好自助使用各空间场所,恣意畅游活力与欢乐的海洋。活力中心还为长辈提供运动健康管理服务,鼓励长辈自主健康管理,助力活力养老。

亮点四:时间银行,老有所用。时间银行是泰康医养社区对具有志愿服务精神,乐于为长辈及老龄事业奉献时间精力的义工的一种激励机制。义工参与社区义工服务的时间将被记录在时间银行,并可通过兑换规则兑换相应的产品或服务。

03 服务体验:鲜活案例诠释一流泰康特色养老服务体系

如今,泰康之家的医养结合养老模式已在祖国大地生根发芽。迈入泰康之家,一幕幕细腻周到的服务不断映入眼帘,而每一个养老康复照护模式的背后,都对应着鲜活的服务实例。

第一幕:1+N照护模式

王阿姨由于意外腰椎骨折已经卧床静养了40天,这不仅没有缓解病痛,还给王阿姨心理上造成了很大压力。

随后,王阿姨入住了泰康之家,泰康之家康复医院的多学科团队为王阿姨进行了综合评估,制定了详细的康复计划,启动了1+N照护模式。

所谓 “1+N照护模式”,即1 名主要负责人主导, N 名照护团队成员辅助。主治医师、护士、临床药师、康复治疗师、健康管理师、社工、营养师、心理咨询师等多方专业人员一起努力,为老人提供专业的治疗方案,帮助老人尽快恢复,重获独立生活能力。

令人欣喜的是,康复训练进行到第20天时,王阿姨终于可以自己走回独立生活区的家了,“当我不用别人搀扶自己踏进家门时,我感动得想掉眼泪,闺女再也不担心我摔跤了”。

第二幕:专业失智照护

钱奶奶是一位失智症患者,护理等级五级、GDS6级严重认知功能障碍,许久不曾开口说话。

令人欣喜的是,入驻泰康之家的粤园后,在医护人员的精心照护下,与伙伴们打球或者握手时,都有眼神交流,有互动,偶尔会有有意义的自发语言,也开始开口说话啦!

事实上,对于失智症患者,通过专业机构长期有效的照护,能够改善长者认知能力、延缓记忆衰退进程、保持身体健康活跃,解决子女对长者照顾的担忧和困扰,而泰康之家能做的还远远不止上述这些……

第三幕:非药物治疗方法—“快乐疗法”

泰康之家的乒乓球室里,每天上午都有两位爱好打乒乓的老人准时报到,他们是王叔叔和李阿姨(化名),两位年近八旬的老人都患有老年痴呆症,王叔叔时常情绪失控,而李阿姨则特别内向,很少主动跟人聊天。但两位老人有个共同的爱好——打乒乓。据老人们的家属介绍,年轻的时候他们都是单位里的乒乓好手。

入住泰康之家申园养老社区后,医护人员根据老人的兴趣爱好,在常规的活动日程中特别为这两位棋逢对手的乒乓爱好者安排了每周三次的“对垒”。半年下来,不少居民都成了他们的球迷,在两位老人你来我往、比分交错时,为他们的精彩球技鼓掌叫好。

在医护人员精心、持续的照护下,两位老人不仅养成了良好的生活起居习惯,更通过“乒乓治疗”收获了快乐。相比以前,王叔叔的精神状态变得更稳定,而李阿姨则明显开朗了许多,运动的时候嘴角常常扬起笑容。

这就是泰康之家对失智老人重磅推出的非药物治疗方法—“快乐疗法”。通过不断创造机会刺激其感官功能,配合物理治疗师共同延缓失智老人脑内神经元的衰亡,在缓解失智老人认知障碍症状、恢复老人日常生活功能方面起到了良好效果。

第四幕:“好朋友”记忆照护模式

今年70岁的张叔叔,身患老年痴呆症多年,且经常会日夜颠倒、情绪失控,需要护理人员24小时寸步不离地看护。而这位长辈,之前竟是一名兢兢业业、德高望重的建筑业界高管。

他任劳任怨、恪尽职守,几十年如一日地坚持深入工地一线检查和指导工作。尽管患上了老年痴呆症,过去的生活依然深深地印在脑海里,他经常幻觉自己还在职,需要出门视察。

入住泰康之家养老社区以后,医护人员在张叔叔的房间“模拟出一个办公区”,还专门为他配备了“秘书”。白天,张叔叔到“工地视察”时,步行上万步,“秘书”全程陪伴。护理人员每天还会为他提前准备睡衣,定时播放轻音乐,每晚9点-10点会准备热水泡脚,提醒他养成固定的生活习惯。

张叔叔的案例如果直接矫正或斥责,反而会加强患者的自我认知,对病情发展不利。基于美国顶级养老社区照护经验,泰康之家创新“好朋友照护模式”或“认可式疗法”,其核心就是“要承认他存在的世界”,安抚他的失落和痛楚。

让人惊讶的是,在医护人员的持续照护下,张叔叔的生物钟终于调整到了正常状态。相比过去,他变得平静、稳定。此前严重影响家人正常生活的失眠、情绪急躁等问题也减轻了许多。

这就是泰康之家独创的"好朋友" 记忆照护模式,通过隐性处理规则,塑造自由、平等、友好的氛围,让老者在被妥善照护的同时,切实享受到了生活乐趣,更感受到了生命的尊严。

这些老人,入住泰康之家后,他们不再孤独,不再寂寞,每天忙碌而充实,晦暗无望的晚年生活,变得多姿多彩,取而代之的是无尽的快乐。每个人都会老去,每个子女都希望父母能够健康快乐,尤其是积极的心态和情绪,毕竟,这是千金难买的财富。泰康医养社区的特色细腻服务真真实实地让人们意识到——衰老,并不是终点,也许是人生的重新开始,人即便老了,也可以活得潇洒,活得有尊严。

04 后记:哪个城市拥有了泰康之家,哪个城市就拥有了一张代表城市养老建设的名片

莫道桑榆晚,为霞尚满天。

围绕老年人的养老需求,泰康之家开创的“医养结合”养老模式暨覆盖老年人全生命周期的一站式长期康复与照护服务,不仅给我们的父母提供了最合适的养老照护模式、让更多的中国人以更低的成本享受更优质的养老生活、彻底扭转了国人传统养老观念,更是实现了千百年来中华民族先哲孔孟希冀的“老吾老,以及人之老”的大同之世和社会理想。而这,恰恰或许是泰康之家开创的“医养结合”模式最大价值意义。

可喜的是,作为“保险+医养”这一模式的创造者、国内大健康产业的“领头羊”,泰康医养实体已深度布局全国重点省市,覆盖京津冀、长三角、珠三角、西南、华中等核心区域的19个重点城市。在已布局的城市中,泰康已形成全国东西南北中——北京、上海、广州、成都、苏州、武汉六大社区连锁运营之势。

桃李不言,下自成蹊。可以说,哪个城市拥有了泰康之家,哪个城市就拥有了一张代表城市养老建设的名片。因为,它彻底改变了固有的传统的养老模式,通过独特的医养体系为快速老龄化的中国社会老人养老提供了高端,全面,完善的养老解决方案。

泰康之家,关爱之家,我们每一个人最终的家。

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养老系统经理(主导多个民政及养老机构项目)