智慧养老服务平台账号 提升老人生活品质

智慧养老服务平台账号作为智慧养老服务平台的新一代

助老服务员 李武

养老服务管理工作涉及面广,人员短缺、服务品质低、运行机制不成熟等痛点问题 一直是困扰养老服务行业的难点,也是困扰街道社区的问题。

随着我国社会老龄化程度不断加深,老年人口规模也在不断增长。如何做好养老服务,满足养老服务,提升老人生活品质?作为服务人员,如何保障服务质量?12月29日,记者从民政局获悉,智慧养老服务平台提供24小时养老服务,为老年人提供紧急救助、定位、紧急援助等服务。

“‘虚拟养老院’相当于是智慧养老服务平台的第二道‘防火墙’,能为居家老人提供线上‘点菜式’服务。”崂山区沙子口街道养老服务中心工作人员张明说。据介绍,该服务中心配备了居家养老服务信息化管理系统、智慧养老服务平台终端、电子定位手环等,老人有任何不适和需求,养老服务中心和居家养老服务企业可以及时提供服务。此外,居家养老服务中心还有医疗护理站、康复训练室、心理咨询室等功能室,能为老人提供24小时服务。

“家庭养老床位”服务

“把我们作为老年人的第一个‘家’,他们就像家人一样,我们对待老人就像对待自己的父母,老人也是一样,这样,我们也能更好地为他们服务。”沈金莲说。

老人签约家庭养老床位后,家中的床位由服务企业派单给老人,政府给予每人每月350元的家庭床位补贴。“家庭养老床位是对机构养老的补充,减轻了我们的经济压力,提高了服务质量,让老人们住得更加安心、舒心。”对此,白云区民政局相关负责人表示,目前,该局正在研究家庭养老床位服务将在白云区的试点。

机构养老更专业

“我们年纪大了,以前都是老伴照顾,现在的话,我们也可以安心住在家里。”在该区住建局党组书记张明看来,广州养老事业已经走在全国前列,并且有了新的发展模式,正在加快推进建设中。