智慧养老的销售战略（智慧养老的优势）-智慧养老

文章摘要：对于社会来说,智慧养老是未来居家养老和社区养老的趋势,目前的“互联网”养老模式是以人工智能、大数据等信息技术为基础,对现有资源的智能化、自动化、精准化和集约化进行改造,为社区养老的发展创造出一种新型养老服务模式,从而实现全社会的“数字助老”；李彦宏委员在提案中建议,鼓励更多院校、企业、科研机构加入养老服务人才培养队伍,开展“智慧助老”行动,加强老年人力资源开发和创新开发,为老年人提供更多智能化服务；上海市在全国范围内率先试点建设了智慧养老综合服务平台,平台建立了全方位、多层次的居家和社区养老服务信息平台,是目前全国唯一一个以政府为主导的上海市养老服务信息综合平台…

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智慧养老的优势

智慧养老是什么意思呢?智慧养老,即利用物联网、互联网等新一代信息技术,采用层次分析法,将产品和服务应用系统集成,形成高效的养老服务平台。智慧养老能够更好地惠及老年人群体,让他们的生活更加便捷,更加有利于健康和幸福感。智慧养老的优势有哪些呢?

一、低成本,将养老护理、医疗康复、娱乐活动等服务纳入智慧养老服务平台。打造一体化的养老服务平台,将医疗保健、康复护理、护理陪伴、精神慰藉等专业服务嵌入居家环境,让老年人足不出户便可享受专业化的养老护理服务。

二、对服务机构的规范化管理,为老年人提供养老护理和生活照料的机构给予规范化的等级评价。对于服务机构而言,可以通过分级管理体系和建立健康档案系统,规范化、科学化的管理居家老人的健康。

三、促进养老产业与互联网的融合发展,让老人更好的享受互联网带来的红利,老年人的健康需求。

智慧养老平台作为社会养老的重要组成部分,对养老服务体系具有重要意义。推动互联网技术与养老服务深度融合,不断完善养老服务体系,是促进我国养老事业健康发展的关键,也是顺应国家老龄化发展趋势,实现养老产业转型升级,促进养老服务产业创新发展的重要举措。通过智慧养老平台,将提高老年人生活质量、保障老年人合法权益和缓解老年人照护服务难题。智慧养老平台是基于信息技术的养老服务体系,对养老服务、医疗服务、保健养生等服务提供智能、快捷、高效、物联化的网络,是“互联网+养老服务”的基础保障。

01科技创新助力智慧养老

数字化建设离不开科技支撑,今年全国两会期间,全国政协委员、百度创始人李彦宏提案建议,结合人工智能、大数据、5G等新技术加快推进智慧养老服务的创新,支持各类主体进入养老服务领域,扩大适老化智能设备供给。

李彦宏委员在提案中建议,鼓励更多院校、企业、科研机构加入养老服务人才培养队伍,开展“智慧助老”行动,加强老年人力资源开发和创新开发,为老年人提供更多智能化服务。

智慧养老的销售战略

智慧养老的销售战略的分析1、面向型销售战略1、面向型业务的营销战略明确为面向社会养老的业务及产品进行营销。其中,面向城区,智能化综合服务平台建立老年人居家养老服务信息平台,将老年人日常生活需求和健康管理需求等进行信息收集和汇总,针对性地进行技术服务,推进居家养老的适老化改造,提升养老产品的服务质量和水平。2、面向老年人的居家养老服务,应针对老年人的生活特点,从身体的生活照料到饮食的营养指导,从老年人健康管理、紧急呼叫、生活照料、精神慰藉、危机干预、临终关怀等方面提供全方位的居家养老服务,不仅将养老,还包括基本医疗、基本公共卫生、文化教育等方面的服务。居家养老服务要以保障基本生活需求为核心,提供满足老年人生活需求的各类服务。二、解决养老服务人员问题。养老服务人员短缺、社会地位低、服务质量不高,是制约养老服务业发展的重要瓶颈。《指导意见》明确要求各级政府将符合条件的养老服务从业人员纳入保障范围,对符合条件的养老服务机构,按规定给予补贴。与此同时,老年人能力评估结果也作为领取养老服务补贴、接受基本养老服务的参考依据。如果选择居家养老服务,这些补贴怎样补?三、解决养老服务人员短缺问题。养老服务人员目前存在着很大的缺口,尤其是通过增加护理员,提高养老服务质量,补足养老服务人员缺口,对此必须要解决。随着我国社会老龄化的进一步深化,对养老服务人员的需求也越来越大,特别是护理员这一职业,目前我国正面临着十分严峻的用人问题。特别是养老服务工作中,工资待遇低,社会地位低,没有上升渠道,没有职业晋升通道,职业技能缺乏,激励体系不完善等问题。解决好养老服务人员短缺问题,就是要在养老服务队伍建设和人才队伍建设上下功夫。因此,建议首先要健全养老服务人员专业培训体系,培养专业人才,充实养老服务人员力量,提高养老服务人员的专业化水平,从而提高服务质量和职业吸引力。其次,健全完善养老服务人员培训机制。建议建立健全养老服务人员培训机制,在县级以上地方政府、企事业单位开办培训中心,结合实际建立养老服务人员培训基地,集中培训养老服务人员,对养老服务人员进行专业培训,培养具有较高理论素和专业知识的专门人才。

智慧养老的运营模式

现阶段智慧养老的运营模式有三种:政府、社会、企业、志愿者和企业等。虽然在智慧养老这种模式中存在着一些问题,但最基本的还是政府,社会、企业、个人的实际情况是非常不一样的。如下图所示,政府平台是在社区内由政府通过出资设立的养老服务中心和各类社区居家养老服务平台,平台整合居家、社区、社会养老服务机构,以保障老年人的晚年生活,提升他们的生活质量。

对于政府来说,政府负责街道养老服务中心的功能定位,发挥“兜底”作用;对于企业来讲,发挥“兜底”功能;对于个人来说,智慧养老也是“普适”养老。对于社会来说,智慧养老是未来居家养老和社区养老的趋势,目前的“互联网+”养老模式是以人工智能、大数据等信息技术为基础,对现有资源的智能化、自动化、精准化和集约化进行改造,为社区养老的发展创造出一种新型养老服务模式,从而实现全社会的“数字助老”。

上海市在全国范围内率先试点建设了智慧养老综合服务平台,平台建立了全方位、多层次的居家和社区养老服务信息平台,是目前全国唯一一个以政府为主导的上海市养老服务信息综合平台。平台将机构、社区、居家三大块融合在一起,发挥综合服务优势,实现居家和社区养老资源优化配置,助推居家和社区养老服务的创新发展。

上海市民政局局长朱勤皓表示,“十四五”期间,上海市将继续推进智慧养老“四大创新”,包括构建综合智慧养老服务平台,推动社区养老服务的智能化升级,打造特色服务品牌;推进智慧养老“三个融合”,即充分融合、示范推广,推广智慧养老成果;探索智慧养老发展路径,推进居家和社区养老服务专业化、精细化、标准化建设,提升服务效率和水平;实施“五个一”的“互联网+养老”行动,即为老年人提供更加便捷的智慧养老服务、建立智慧养老监管平台、探索智慧养老试点应用。

今年5月,上海市政府印发的《上海市“十四五”养老服务设施规划》提出,到2025年,上海将新增不少于1000个养老服务设施,构建“大城养老”新格局。