文章摘要：“十四五”期间,我省将聚焦老年人关爱需求,创新居家社区养老服务模式,推进居家社区养老服务设施建设,丰富为老服务项目,提升智慧养老服务能力,加快发展养老服务业,切实保障和改善民生,促进养老服务产业高质量发展；随着信息技术的发展,智慧养老系统也在不断完善,目前,智慧养老系统功能也在不断提升,越来越多的人性化智能设备已经开始为老年人提供服务,比如老年人吃药,摔倒,喊话等,这些需求都可以通过智慧养老系统进行实时监护和监控,让老人的生活更加便捷；同时,,智慧养老系统还配备有管理系统,能够根据老年人的需求,制定针对性的管理措施,为老年人的衣食住行等提供贴心服务…
本文阅读重点关于智慧养老市场营销策略的知识，其中也会对智慧养老服务市场营销进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站哦。
本文目录：
智慧养老市场营销策略
智慧养老市场营销策略分析
一、服务项目分析
智慧养老综合管理服务平台,是对现有养老系统的基础,包括基础数据、护理人员、服务设施、医疗设备、活动器具、后勤服务、信息化等。同时,还具有智能养老市场、居家养老服务、智慧居家养老服务、老人入住服务、老人消费服务、护理人员培训等众多业务功能。二、服务项目分析
1、基础数据(1)老人数据
基础数据主要包括老人基本信息、老人信息、子女信息、保健信息、社区服务人员信息、志愿者信息等。
(2)服务项目类别
养老服务涉及老年人生活照料服务、护理服务、家政服务、康复服务、助餐服务、医疗保健、日间照料、精神慰藉等,居家养老服务人员配备应符合老年人居住环境,保证了老年人的人身安全。
2、服务需求分析
服务需求分析
根据需求类型可分为六大类
1)个性化需求:针对某一老年人进行个性化服务项目,如吃药、洗澡、穿衣、洗浴、膳食服务、按摩、按摩、漱洗、卫生、理发、修剪指甲、扦脚、修剪指甲等;
2)个性化需求:针对老年人个性化需求,提供的养老服务项目,如家政清洁、居家助行、社区慰藉、助浴、送餐、助急、助医、生活照料、紧急援助、康复理疗、助洁等;
3)医护人员需求分析
医护人员服务的需求内容涵盖:日常生活护理、健康护理、中医护理、医疗护理、康复护理、药学护理、精神慰藉等;
4)老年人健康档案
保健记录的内容:健康档案包括老年人的基础健康档案、历年健康档案、历年健康档案、居民健康档案、服务协议、健康体检报告、诊疗报告等;
5)风险评估
量化评估,包括人员风险评估、风险评估、风险监测、健康状况评估、服务评估、评估结果运用、评估原因等;
6)服务评估
服务评估,包括服务对象、服务项目、服务内容、服务需求等。
智慧养老服务市场营销
智慧养老服务市场营销
传统养老服务业受 家庭养老、社会养老、机构养老等多种因素制约,急需高效、专业的新的养老服务渠道和模式, 而互联网平台的赋能可以从整体上帮助企业整合资源,并提供更为系统的服务方案。
在传统养老服务中,以家政服务为主,护工、护理人员、后勤服务等人员的缺乏,与老人的需求不同。特别是目前缺乏精准的客户画像分析,他们的需求不同,细分人群、区分老人需求差异等问题,养老服务模式是一个创新的发展方向,以实现有效的价值最大化。
1. 项目定位
项目定位目的:是以“区域为一个整体,以“养”为前提,利用区域现有资源,为老年人提供多样化、个性化的服务。
主要特点:
一是服务对象更加多元,满足老年人个性化需求。2、服务人群多,提供定制化服务。
一是服务领域:生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐等。
二是服务层次:多层次、多样化、个性化。
3. 产品体系:适度规模化,带动相关产业发展。
社区居家养老服务内容:老人食堂、助浴、助洁、助医等服务项目。
服务项目:社区助餐、助浴、助急、助洁、助浴、助行、助购、助医、助急、上门探访、生活照料等。
(2)功能要求:满足老年人的日常生活需求、文化娱乐需求、医疗保健需求、安全需求、社会交往需求、自我实现需求。
具体实施内容包括:社区日间照料中心服务、短期托养、医养结合等功能。
(3)服务项目:以护理站为中心,辐射周边居家老年人;
(4)服务项目:生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐、精神慰藉等。
目前社区居家养老服务的专业化程度相对较低,但发展潜力较大。
1. 政策支持力度有待加强。目前,国家层面的相关政策并未对社区居家养老服务给予明确规定。
智慧养老市场营销策划
智慧养老市场营销策划方案
随着社会的不断进步,人口老龄化趋势不断加剧,养老需求加速呈现多层次、多元化的发展趋势。截至2016年底,我国60周岁及以上老年人口已经达到2.49亿人,占总人口的17.9%。
随着国家老龄化程度的不断加深,老龄化的趋势日益明显,养老问题日益引起人们的关注。为了满足日益增长的养老需求,提升老年人生活质量,营造出智能、人文、安全、健康的养老环境,越来越多的老年人愿意购买智慧养老服务产品。
养老市场调查:怎样才能让老人舒心地安度晚年呢?如何运用各种智能技术,让智慧养老服务产品更加贴近老年人的实际需求,从而提高养老服务质量?
智慧养老服务模式:解决智慧养老需求的居家养老平台
智慧养老服务模式:解决老年人居家养老问题的居家养老平台
顾名思义,智慧养老服务平台是一种为老人提供健康管理、紧急救援、主动关怀等服务的综合平台。智慧养老服务平台主要为居家老人提供健康管理服务,实时采集老人的健康数据并为老人提供精准的医疗服务,同时还具有定位追踪和健康管理等功能,通过对老人的日常行动轨迹及老人所关心的物件进行管理,达到智能化、精细化、可视化的社会养老服务。
二、智慧养老服务内容
智慧养老服务平台包含养老院智慧养老平台、养老服务平台、社区和居家养老平台、智能终端(一键呼叫)等三个平台,覆盖整个养老院的整个境况,是居家养老服务的第一责任主体。智慧养老服务平台为养老院提供定位、视频监控、语音对话、生活服务、辅助等服务,是养老院管理和服务的智慧平台,能够为老人提供定位、轨迹追踪、健康监测、生活服务等服务,能够对老人的身体健康情况进行实时监控和智能化管理,降低养老院的管理成本,提升养老院的服务品质,实现“一人一档、一楼一档、一屋一档”。
三、养老服务平台系统
养老服务平台系统分为居家养老管理系统、社区养老服务平台、机构养老服务平台、医养结合服务平台和智能养老产品等四大系统。其中居家养老管理系统有后台系统、护理服务管理系统、管理系统和老人子女APP,以及呼叫系统。
智慧养老市场营销路径
智慧养老市场营销路径
智慧养老是一个全新的养老概念,是集医疗、护理、康复、心理等服务为一体的养老体系,并以各种服务为媒介,通过互联网为上、下两端老人提供一种满足感的生活方式。以下几个案例可以为大家提供养老市场的营销策略。
(一) 智慧养老
随着我国老龄化进程的加快,传统家庭养老已经不能满足社会养老需求,由此国家提出以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的养老服务体系建设。伴随着老年人口的增加,传统的家庭养老模式已无法满足日益增长的养老需求,出现了机构养老、居家养老、社区养老等多种养老形式,而智慧养老能够最大限度的契合当前社会的养老需求,并解决养老供给的结构问题。
(二)智慧养老
随着智慧养老的发展,智慧养老系统也在不断完善,智慧养老系统功能也在不断完善,例如可以将老年人生活中遇到的问题进行系统化的解决,还可以对老人进行健康评估、预警、远程监控等,其健康数据也会通过远程发送到平台,从而进行实时的健康监测。并且能够对老人的身体情况进行实时的了解,及时掌握到老年人的身体状况,为老人提供更多的服务。
(三)智慧养老
随着信息技术的发展,智慧养老系统也在不断完善,目前,智慧养老系统功能也在不断提升,越来越多的人性化智能设备已经开始为老年人提供服务,比如老年人吃药,摔倒,喊话等,这些需求都可以通过智慧养老系统进行实时监护和监控,让老人的生活更加便捷。同时,,智慧养老系统还配备有管理系统,能够根据老年人的需求,制定针对性的管理措施,为老年人的衣食住行等提供贴心服务。
2.智慧养老
智慧养老系统包括智慧养老信息管理平台、智慧养老信息管理平台、智慧养老信息管理平台、智慧养老服务平台、智慧养老服务平台、智慧养老运营平台、智慧养老服务平台,为了进一步完善老年人养老服务保障,为了方便管理,提高养老服务质量,解决社会养老问题,打造智慧养老系统,提高养老服务管理效率,让更多老年人更好的享受智慧养老带来的便捷,我们在3D智能化养老服务中,将在系统中设置了老人信息档案,建立老人档案的数据库,然后就可以通过手机APP、腕表检测、声音控制等,看到老人的近况、身体状况,可以随时掌握老人的生活状况。
智慧养老市场需求
智慧养老市场需求旺盛 市场规模不断扩大
健康养老产业是满足老年人持续增长的美好生活需要和经济、社会、环境等方面发展新需求的重要支撑产业。我国自2000年步入老龄化社会,老年人口呈现出“基数大、增速快、寿龄高”的特点。养老产业市场需求旺盛、潜力巨大,目前全国60岁及以上老年人口已达2.49亿人,占总人口比例达17.3%,已步入老龄化社会。近年来,山东省积极应对人口老龄化,加快推进养老服务发展,初步构建了以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系。
▲山东省人民政府办公厅关于加快发展养老服务业的实施意见山东省人民政府办公厅近日印发《山东省养老服务业转型升级实施方案》(鲁政办发〔2021〕7号),部署加快发展养老服务业,优化养老服务供给,加强养老服务监管,促进养老服务业健康发展。
“十四五”期间,我省将聚焦老年人关爱需求,创新居家社区养老服务模式,推进居家社区养老服务设施建设,丰富为老服务项目,提升智慧养老服务能力,加快发展养老服务业,切实保障和改善民生,促进养老服务产业高质量发展。
《实施方案》提出了一系列支持养老服务业发展的举措。其中,加快养老服务体系建设,就是为了有效缓解我省养老服务供需矛盾,满足广大老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求。同时,《实施方案》明确了五方面的主要任务。
一方面,统筹推进城乡养老服务设施建设,补齐农村养老服务短板,提高养老服务设施供给能力。比如,加强农村养老服务设施建设,今年,我省将完成乡镇敬老院改造提升工程,新增养老床位3000张。实施特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升工程,今年全省再新增县级失能特困人员集中供养中心30所,其中县级失能特困人员集中供养服务机构16所、农村区域性养老服务中心25所。
另一方面,推进农村养老服务中心和互助养老设施建设,建成乡镇敬老院565个,已建成乡镇(街道)示范型居家养老服务中心17个、行政村互助养老服务照料中心236个。
智慧养老服务市场营销案例
智慧养老服务市场营销案例
随着社会的发展,老年人生活质量的提高,对于养老机构的营销模式也发生了转变,许多养老机构开始从销售活动模式转向推销、销售、营销一体化的营销模式。智慧养老服务营销案例
随着科技的进步,人们的生活方式也发生了转变,伴随着科技的发展,随着物联网、人工智能、大数据、区块链等新技术的运用,“智慧养老”模式在我国得到了推广。智慧养老服务营销案例
一、传统养老模式面临的问题:
1、养老服务商缺乏专业、完善的服务体系。
2、养老服务业没有足够的线上线下资源,往往依靠服务商自己去提供服务。
3、老人、家属、服务商、服务人员之间的信息不对称,致使服务成本偏高。
4、客户消费能力弱,管理不规范。
二、智慧养老发展机遇
1、充分利用技术进步推动社会福利机构向智慧养老方向转型。
2、养老服务业应充分利用信息化手段丰富老年人生活。
3、养老服务体系完善,提升养老服务质量。
4、养老服务方式更多元,提高养老服务效率。
三、智慧养老发展面临的挑战
1、智慧养老服务仍处于起步阶段。
2、智能化技术手段存在偏差,信息化手段缺失。
3、机构养老资源供给不足。
4、养老服务平台服务质量不高。
5、老年人需求未被有效满足。
四、智慧养老的价值
1、智慧养老的健康管理:包括健康管理、慢病管理、药品管理等。
2、智慧养老的线上服务:包括上门家政服务、适老化改造、旅居养老等。
3、智慧养老的智能装备:包括智能安全监护设备、智能健康监测设备、智能语音交互设备、智能养老服务平台等。
4、智慧养老的资源整合:包括养老大数据的共享、养老服务的管理、养老信息的共享与养老服务资源的整合等。
5、智慧养老的人工智能:包括软硬件技术在内的技术、硬件的技术、功能的运用。
