家庭养老床位服务协议书模板内容（文章底部可下载电子版word文档）
甲方： （老人及其监护人）
乙方： （服务单位）
本着服务社会、服务老人、互助互利的原则,为营造温馨、舒适、安全的生活环境，保证居家养老服务质量，规范服务行为，切实保障老年人的合法权益，明确各自的权利义务，结合当前有关养老的规定，经过甲、乙双方友好协商，就家庭养老床位服务事宜，自愿达成以下协议条款，供各方遵照履行：
一、合同期限
1、协议期限：协议期为 年 月 日起至 年 月
日止。
2、甲乙双方同意按以下第（ ）种方式确定试用期期限（试用期包括在协议期内）：
（1）无试用期。
（2）试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。
- 服务标准和内容
- 收费标准及服务地点
- 家庭养老床位设备使用及维护费：元/月，试用期内
元/月。
- 家庭养老服务费：元/月。
- 服务地点位于：，如服务地点变更，请提前1周告知乙方，以便乙方做好服务人员安排。
2、服务内容：
（1）智能适老化改造服务：安装网络信息服务系统和电子信息服务设备，根据需求提供紧急呼叫，语音或视频通话，生命体征监测，门磁、烟雾、燃气感应报警等设备设施。
（2）适老化家居改造：进行安全扶手、地面防滑等适老化居住环境改造。
（3）专业养老服务：根据需求提供生活照料、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐和定期巡访等六大类服务。
二、甲方的权利和义务
1、有选择、更换服务人员的权利，但请求调换的时间应提前一周告知乙方负责人。
2、正确理解家庭养老床位的服务性质，依约定接受服务的权利，对上门服务人员要以礼相待。
3、甲方积极配合乙方做好服务工作，提高工作效率。实事求是地对服务人员进行考勤和工作评定，不得有无辜强加服务人员服务项目的行为。
4、甲方如发现服务人员服务有损害甲方权益的行为，或不胜任服务工作时，甲方可及时向乙方进行情况反映。
三、乙方的权利和义务
1、主动关心、调研甲方的需求，向甲方提供合适的服务人员，建立服务人员档案并保持经常联系，并保证服务人员身份清楚、手续完备、身体健康、无不良信用记录的义务。
2、乙方应每月一次电话或者派出工作人员对甲方进行走访、征求甲方意见、及问询服务人员服务情况，核实甲方提出的问题，及时予以协调沟通。
3、乙方及时协调解决甲方和服务人员在服务过程中出现的矛盾纠纷。
4、乙方应为甲方进行基础的家庭适老化改造，改造费（如有）用由乙方承担。
5、乙方在甲方允许的前提下，为甲方家中安装远程监控设备，关注老人居家安全。
四、解除协议
1、协议期满、协议内容变更、终止等，甲方应及时到乙方处理相关手续。
2、协议期未满，甲方要求解除协议，应提前7天通知乙方。
3、协议期未满，甲方逾期10日未支付费用或连续 次逾期支付费用，乙方有权解除合同。
五、附则
1、试用期间，甲方承担妥善保管、合理使用产品职责，保证外表无明显划痕、标签完整无破损、零配件和说明书完整等责任和义务。未经乙方书面同意，不得将试用产品转移、拆卸、转借、出租或赠与他人，更不可用做其他商业用途；
2、试用期间，甲方可以退还乙方产品，但必须保证产品仪器工作正常，外表无明显划痕、标签完整无破损、零配件完整。
3、在以下情况下认为甲方自动购买该设备：
（1）将设备转移、拆卸，转借、出租或赠与任何第三方使用，用做其他商业用途。
（2）设备丢失或设备的功能受损、配件不齐，造成产品无法修复。
（3）超过试用期未将设备归还给乙方。
4、在服务期间内,甲方发生意外，乙方及服务人员两方均不承担责任。
5、服务期间，因服务人员过错导致老人发生损害的，由乙方承担相应责任。
6、甲、乙双方共同遵守国家的法律法规及社会公德，任何一方出问题各自负责。
以上内容需甲、乙双方共同遵守，确保居家养老工作顺利开展。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
（本文以下无正文）
甲方（签字、盖章、按手印）：
身份证号码：
日期： 年 月 日
乙方：（公章）
法定代表人或授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方监护人：
监护人为个人（签字、盖章、按手印）：
身份证号码：
日期： 年 月 日
监护人为单位：（盖章）
地址：
联系人：
联系电话：
日期： 年 月 日
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