北京社区智慧养老服务平台正式运行
1月25日,北京市朝阳区八里庄地区居家养老服务照料中心正式投入使用,该中心是朝阳区在北京率先实施的社区养老服务驿站服务清单,包括养老助餐、日间照料、机构运营、养老顾问等功能。据介绍,北京社区智慧养老服务平台的上线,标志着朝阳区居家养老服务模式进入2.0时代。
北京首家社区智慧养老服务平台
近日,在八里庄地区居家养老服务照料中心举行“居家养老服务平台上线”启动仪式,区民政局党组书记、局长王玉峰出席仪式并讲话。该平台由京能集团参与承建,是通过朝阳区民政局“互联网+养老”信息化平台,为辖区内老人、残疾人提供多项养老服务的智能化平台。在平台上,老人可以享受到养老助残服务、日间照料、机构运营、文化娱乐等多项养老服务,还可以直接申请享受助残补贴、养老顾问、预约挂号、政策咨询等服务。在平台上,老人还可以下单养老服务、办事咨询、预约探视等,解决老人居家养老问题。
位于八里庄、朝阳的东方家园居家养老服务中心是朝阳区民政局负责的“互联网+养老”信息化平台的重要组成部分。中心工作人员介绍,这个平台可以实现信息查询、服务预约、线上派单功能。老人想要了解养老政策,可以在平台上搜索相关养老服务资源,并通过实景拍摄拍摄老人的情况,并通过平台预约养老服务。
朝阳区民政局养老服务科科长赵成介绍,该平台还覆盖了全区43家养老服务驿站,实现了养老服务全覆盖。
“您家里是否有困难?家里有什么样儿、生活有什么需求?”“您需要什么样的服务?”记者在该服务平台上,输入相关信息后,将需求发布给相关服务驿站,如有需求,工作人员第一时间在线解答,让老人足不出户也能享受便捷服务。
为提高养老服务的便捷性,朝阳区首个区级智慧养老服务平台是在2018年10月开始建设的,通过在老人家里安装智能养老物联设备,把居家、社区、机构养老等三大类服务紧密结合起来,形成线上线下相结合的服务模式,满足老人多样化、多层次、多层次的养老服务需求。
