南京智慧养老服务管理平台是通过互联网和物联网,对传统养老服务业进行升级改造,形成线上线下相结合,医养、护养、康养等为一体的综合型智慧养老服务模式。
近年来,南京全市围绕“打造‘15分钟养老服务圈’”的目标,扎实推进“互联网+养老”服务模式,逐步建立起以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能养老服务网络,实现养老服务的智能化、数据化和可视化,有效整合各类为老服务资源,提高为老服务质量和效率,打造线上线下相结合的养老服务模式。
在这一模式中,通过政府购买服务的形式,依托“金老汉热线”,建立全市智慧养老综合服务平台,通过平台对接线下服务商,实现为老服务线上与线上的无缝对接,为居家养老提供“点菜式”的助老服务,以解决居家养老“最后一公里”的服务难题。
针对独居老人,金老汉热线运营中心运营中心基于前期对老人的调查走访,利用物联网技术,建设了一套智慧养老综合服务平台。
智慧养老综合服务平台实现老人、子女、服务商、志愿者等多方通话,及时掌握老人需求,并通过系统进行服务分发,实现养老服务的精准化、精细化。
让老人在家也能享受养老服务
在金老汉热线运营中心,记者看到,老人家里有呼叫器、烟雾报警器、拉绳报警器、手环报警器、红外线报警器、无线对讲器、门磁报警器等设备,而且这些设备都可以自主设定的报警方式,只要老人在家,一旦有陌生人通过感应器感应器监测到,便会立即通知家庭管家或者是护理人员。
如果遇到突发情况,这个呼叫器也会直接报警,管家或者是服务人员,可以直接上门去帮忙。如果老人家里灯泡出现问题,其他人也会及时上门维修。而如果老人意外摔倒,管家和物业都会第一时间上门进行排除,否则可以根据紧急需求上门救助。
金老汉的老伴人也表示,服务人员的质量能够保证,如果哪怕是出差或在家都不会感觉,而且态度非常的好,这也是对金老汉的肯定。
