浙江智慧养老管理平台解决方案
近日,《浙江省人民政府关于加快推进新型智慧城市建设的实施意见》(浙政〔2017〕1号)文件下发,为推进我省养老服务数字化转型,满足老年人日益增长的健康养老需求,解决养老资源错配问题,全省建设了7个智慧养老服务平台,目前已实现数据资源和服务资源的有效对接,实现养老服务智慧管理、服务监管,为老年人提供多元化、个性化、专业化的养老服务。
《意见》提出,到2017年底,实现全省养老服务机构、社区日间照料中心、老年人助餐点、老年人助浴点、养老服务组织、社会组织、企业、家庭等养老服务资源的集成应用,建立全市养老服务资源整合、运营、服务、监管一体化的智慧养老服务平台。同时,探索建立与“互联网+”相结合的“智慧养老+”模式,建设智慧养老服务信息平台。
养老服务信息平台建设项目的功能要点
一是以需求为导向,强化信息化养老服务功能。为老年人提供便捷的居家养老服务,应建立居家养老服务信息平台,支持各类主体为老年人提供综合信息服务。
二是以服务为导向,构建社区服务体系。以满足老年人服务需求为核心,通过建设社区为依托、信息服务平台,为老年人提供日常生活服务、健康管理、医疗服务、护理服务、家政服务等,满足老年人多层次多样化的养老服务需求。
三是通过人工智能技术提升居家养老服务质量。通过智能化和数据化手段,使得居家养老服务的服务流程更加公开透明,数据管理更加规范化,数据开发更加注重人性化,数据分析更加便捷化。
四是通过建设老年人信息数据库。以社区为依托,建立老年人信息数据库,在养老机构信息系统中整合社会服务资源,在养老机构业务管理中加强养老机构信息系统建设,实现养老机构服务、养老服务信息的共享。
五是通过与互联网、物联网、大数据等进行信息交互,提高了养老服务信息的精准度,及时调整优化养老服务资源配置,减轻养老机构管理压力,促进养老服务质量提升。
六是通过智能养老手段提高养老服务能力。
