互联网技术提升智慧养老服务管理水平
物联网技术的不断发展带动着互联网技术的不断革新,智能化养老模式的不断涌现,智慧养老正在改变传统养老模式。与此同时,我国正面临着老龄化社会的快速发展,老年人口数量也在不断增加。养老机构的数量也在不断增加,越来越多的老人因为老有所养,子女工作忙,无暇顾及老人,有了智能化养老平台,让老人足不出户就可以享受各种服务。而有的地方建设的养老服务信息平台,可以为老年人提供各种信息化服务,也可以有效地促进养老服务工作的有序开展。
在传统的养老服务中,老人的大部分生活无法自理,而且缺乏医疗方面的帮助。例如,由于身体机能不好,无法按时吃药,遇到紧急情况,往往会耽误时间,给子女造成很多麻烦。而有了智慧养老平台,老人可以根据自己的实际情况,更好地选择自己需要的服务,在大数据的帮助下,可以实现居家养老服务的一键服务。也就是说,这样的养老服务,在政府的监管和服务能力下,也能做到精准监管。
但在智慧养老的服务过程中,养老服务的质量也存在着一系列问题,比如说对于服务资源的有效利用,尚且多数是政府补贴+家庭补贴,对于老年人来说,政府补贴是最为刚需,同时也是有效的,然而现阶段,这种利用也还处于“摸着石头过河”的阶段。
如何解决好“摸着石头过河”这个问题,养老服务是未来发展的一个重要课题,也是一项巨大的民生工程。因此,需要我们进一步挖掘利用好社会资源,加大养老服务信息资源的整合力度,让智慧养老服务落地,真正让老年人舒心、让家属放心,才能发挥智慧养老的作用。
还要充分发挥好互联网平台在养老服务中的作用,将信息资源共享、优势互补,让老人们的需求能够及时得到满足。
“让老年人觉得服务更贴心,子女就不必要担心老人们在日常生活中有太多的事情要做。”北京诚和敬养老服务有限公司董事长李三红说,尽管现在的养老服务市场已经处于起步阶段,但并不是所有老人都愿意选择住在养老机构里养老,而且还要多对一些老人、特别是特殊老人的家人进行线上线下的关爱。
