文章摘要：智慧养老综合服务平台将智能化信息技术与养老机构、社区、居家养老服务中心融合,为老年人提供紧急救助、健康管理、助餐、助浴、助洁等居家养老服务,保障老年人的基本生活；1老年人居家养老服务应根据老年人需求,在生活照料、健康护理、精神慰藉、文化娱乐等方面提供支持服务；物业服务企业开展“居家养老服务”,采取“政府补一点、企业让一点、慈善捐一点、个人掏一点”的方式,为居住在家的老年人提供生活照料、家政服务、精神慰藉等方面的服务,满足老年人的不同需求…
通过这篇文章，您可以了解到智慧养老平台系统的知识，其中也会对智慧养老在线咨询平台进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站噢！
本文目录：
智慧养老平台系统
智慧养老平台系统软件具有全天候智能语音及短信服务等功能,可以让老年人用户免费上网,在线咨询问题,给老年人一个有安全保障、及时就医的智慧型养老平台。
一、前言
随着时代的发展,老人的生活方式不断变化,“养老”已成为越来越受到人们关注的话题。随着智慧养老产业发展,互联网在养老领域的应用,越来越多的智能产品和服务通过了养老平台,帮助老人实现线上与线下相结合的服务。老年人不仅可以通过“智慧养老平台系统”享受丰富的养老服务,还可以通过养老平台的智能设备得到帮助。智慧养老平台系统软件是一个集合“智慧养老服务系统”、“呼叫救助系统”、“应急救助系统”于一体的智慧养老平台。在其中,智慧养老服务系统已经被运用于老人的日常生活,并且拥有着丰富的应用场景。
二、智慧养老平台系统的应用前景
(一)老年人智能技术的应用需求
智慧养老平台系统是为解决传统养老在信息和资源方面的不便,通过智慧养老平台系统,可以随时对老人进行定位,让老人享受安全、便捷、智能的养老服务。
二、智慧养老平台系统的功能与优势
(二)可解决传统养老在风险管理方面的问题
一是可以提升养老服务机构的风险管控能力,降低老年人意外风险,防范于未然;二是通过养老平台系统可以降低养老服务机构的人力成本,提高养老服务人员的服务质量和服务效率;三是可以加强养老服务机构的管理,降低养老服务成本,提升养老服务效率。
(三)可以提高老人对于养老服务机构的信任度,促进养老服务机构的长远发展
三、智慧养老平台系统优势
一、养老服务机构可扩展服务对象,降低运营成本
老人或家属可以通过平台智慧养老平台系统对老人进行服务,通过平台接收到老人的信息后,以较低的成本节省,同时系统还可以将服务需求信息上传至平台,工作人员可以随时通过平台受理老人的服务需求,从而通过智能系统建立完整的工单派单体系。
二、建立整个管理闭环,优化服务流程
老人或家属通过平台系统可实现对老人服务过程的评价,如服务满意度、工作人员绩效考核、服务质量检查、服务人员绩效考核等,大大提升服务质量。
智慧养老在线咨询平台
智慧养老在线咨询平台是由济南市养老服务指导中心联合山东孝之源养老服务产业集团开发,是一家集智慧养老服务平台、居家养老服务平台、机构养老服务平台、社区长者服务平台和社区居家养老服务平台五大部分组成的智慧养老服务平台。平台通过一个信息化、智能化的平台为老年人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉等服务,使老年人的日常生活处于远程监控状态。平台服务内容包括:居家养老服务、生活照料服务、养老机构服务、日间照料服务、呼叫中心服务、助餐服务、助洁服务、助浴服务、助医服务、健康指导、文化娱乐等服务。平台运营方相关负责人介绍,平台将采用线上线下相结合的方式,为辖区内的老年人提供便捷、专业、优质的服务,主要包括:生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等。
4、提供预约订餐、送餐服务
依托运营商为老年人提供“点餐到家”的助餐服务,实现老人足不出户就可以享受到高质量的就餐体验。
5、开展“物业+养老”服务
物业服务企业开展“居家养老服务”,采取“政府补一点、企业让一点、慈善捐一点、个人掏一点”的方式,为居住在家的老年人提供生活照料、家政服务、精神慰藉等方面的服务,满足老年人的不同需求。
6、推进“物业+养老”服务
推进智慧物业管理服务平台建设,扩大试点范围,提供多样化养老服务。
“物业+养老”,是未来养老的发展方向,也是应对人口老龄化的一项重要举措。
1、物业服务企业要加强自身建设
强化内部管理,按照服务区域面积、老年人口数量等因素配备人员,重点做好与老年人的服务需求精准对接,通过上门、视频聊天、电话回访等方式,了解掌握老年人的需求,从而及时满足老年人的服务需求。
2、物业服务企业要扩大服务覆盖范围,以便能够满足老年人个性化、多样化的服务需求。
3、鼓励物业服务企业拓展养老服务内容
要为老年人提供多样化的居家养老服务,要为老年人家庭提供具有科学依据的养老服务。
智慧养老综合服务平台
智慧养老综合服务平台的发展初衷
“智慧养老”平台,是通过互联网、物联网、大数据等技术,构建“线上+线下”养老服务体系。其主要功能是养老管理平台、养老管理平台、养老服务平台、养老信息网、服务呼叫平台、居家养老服务平台、老年商城。
养老管理平台是针对养老机构、社区居家养老服务中心、老年人家庭,实现智慧养老的管理平台。在信息化时代背景下,信息技术与养老产业的深度融合发展,使养老产业资源优化配置,提升老年人的养老生活质量。智慧养老综合服务平台将智能化信息技术与养老机构、社区、居家养老服务中心融合,为老年人提供紧急救助、健康管理、助餐、助浴、助洁等居家养老服务,保障老年人的基本生活。
居家养老服务平台搭建有三大方向:第一大方向是利用互联网技术、物联网技术、云计算技术等,为老人提供服务的平台,例如在家政服务、出行服务、社区服务等;第二大方向是将社区养老与互联网相结合,形成线上和线下相结合的服务模式;第三大方向是整合各种养老资源,为老年人提供各种养老服务。从消费端到供给端,所有的产业都要发展,服务老年人的产业才能更好,因为这些产业的发展离不开老人的支持,他们的需求会有更大的上升空间。
青岛博鳌医养产业园是全球最大的专业养老产业园区,包括园区内的养老机构和医疗机构。博鳌医养产业园区的建成和运营,不仅是博鳌亚洲论坛2021年的重要工作之一,更是区政府立足当前推动老旧社区和高端养老服务需求,培育发展医养结合新模式的具体行动。
据国家统计局第七次全国人口普查公报显示,浦东新区70岁及以上老龄人口占总人口的10.7%。面对高龄人口增长、深度老龄化趋势等,浦东新区主动抓住机遇,加快推进区域养老服务联合体建设,目前已在全区7个街镇设立了“浦老惠”服务站。
上海黄浦区为老年人提供个性化定制服务,引进“浦老惠”平台,利用互联网、大数据、人工智能等技术手段,提升老年人的生活质量。
智慧养老在线咨询平台官网
智慧养老在线咨询平台官网www.ccp.gov.cn/app/ztzl/
北京市居家养老服务系统,是以市级居家养老服务平台为依托,以第三方机构专业服务为支撑,呼叫终端设备为媒介,以紧急呼叫、GPS定位、主动关怀、“互联网+”等技术为纽带,以信息化平台为支撑,以智能终端和热线为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络。
平台服务内容:
1)呼叫中心:提供24小时呼叫响应及紧急援助服务;
2)生活服务:由服务人员、社区服务人员、社会组织和志愿者等组成,提供助餐、助洁、助浴、助急、助行、助医、助急六助居家养老服务。
3)关爱服务:对孤寡老人和经济困难的老年人,提供生活照料、家政服务、精神慰藉、紧急救援等服务。
4)医疗服务:为入住老年人提供医疗保健、康复护理、健康咨询、用药提醒等服务。
(2)日间照料服务:为老年人提供日间休息、生活照料、推介服务、文化娱乐等服务。
5)关怀服务:为老年人提供法律咨询、心理咨询、情绪疏导等服务。
6)精神慰藉服务:为老年人提供亲情关怀服务。
2、居家养老服务
(1)居家养老服务应以居家养老服务项目为基础,设置家庭养老床位,安装紧急呼叫、智能感应、智能穿戴、智能感应、远程监控等设备,并提供24小时紧急呼叫、上门服务等居家养老服务。
(2)服务机构应为养老服务组织和服务对象提供居家上门服务,包括但不限于:定期巡访、法律咨询、心理咨询、精神慰藉等服务。
(3)居家养老服务应配置日常生活辅助器具,如轮椅、手杖、护理床、电话机等。
(4)养老服务组织应为老年人提供居家养老服务,包括但不限于:
(1)老年人居家养老服务应根据老年人需求,在生活照料、健康护理、精神慰藉、文化娱乐等方面提供支持服务。
