文章摘要：智慧养老院:是应用互联网、物联网、大数据、云计算、智能硬件等新一代信息技术产品,为老年人提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的养老机构；智慧养老服务业是智慧城市建设的重要内容,是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平；2020年,工业和信息化部、民政部等部门发布了《智慧健康养老产业发展行动计划2021-2025年》,提出要大力推广智慧养老服务新模式,切实增加居家和社区养老服务有效供给,丰富居家和社区养老服务内容,加强养老服务信息化建设,推进医养结合,完善老年人健康档案管理和健康管理服务,鼓励发展智慧健康养老产品和服务…
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智慧养老的概述
智慧养老的概述
在我国,智慧养老可以理解为利用信息技术对老人健康管理、安全保护、生活照料、社会参与等方面进行智能化的全方位服务, 它是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。下面我们来解析智慧养老服务。
智慧养老是指利用信息技术等现代科技技术,围绕老人的生活起居、安全保障、医疗卫生、保健康复、娱乐休闲等方面需求,为老年人提供的服务。智慧养老模式通过将互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术与传统养老服务深度融合, 促进健康养老服务智慧化升级,实现个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。
我国智慧养老产业市场规模庞大,市场前景广阔,产业发展路径清晰。根据民政部《2019年民政事业发展统计公报》显示,截至2019年底,我国共有各类养老服务机构和设施32.9万个,养老服务床位27.2万张,每千名老年人拥有养老床位26张,其中,养老机构床位29.8万张。然而,我国智慧养老产业仍处于初级阶段,还需要进一步挖掘和丰富这个市场,拓展市场需求。其中,许多智慧养老服务仍以传统服务模式为主,缺乏专业性、系统性、针对性的智慧养老服务。
伴随着技术和软件的不断升级换代,传统的养老服务模式难以为继,养老市场环境也正在逐步被淘汰。《报告》指出,养老服务供给体系的创新、信息化和智能化程度还需继续提升。智慧养老的发展和推广应用是为了满足日益增长的养老服务需求,而推进智慧养老服务业发展则需要着重解决好以下几点:
一是需要加大政策引导和资金投入。“十四五”规划纲要明确提出,要加快推进智慧养老产业发展,其中就包括大力推广物联网技术应用,加强应用示范,并提出了一系列支持措施。2020年,工业和信息化部、民政部等部门发布了《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》,提出要大力推广智慧养老服务新模式,切实增加居家和社区养老服务有效供给,丰富居家和社区养老服务内容,加强养老服务信息化建设,推进医养结合,完善老年人健康档案管理和健康管理服务,鼓励发展智慧健康养老产品和服务。
智慧养老基本结构
智慧养老基本结构三、养老产业和智慧养老分
1、智慧养老基本结构(一)养老服务信息平台:以老人数据库、呼叫中心系统、智能终端系统、移动端APP系统、在线咨询、远程指导等平台为支撑,集呼叫中心、信息管理、服务管理、服务监管等为一体,为老年人提供信息化管理服务。
2、智慧养老院:是应用互联网、物联网、大数据、云计算、智能硬件等新一代信息技术产品,为老年人提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的养老机构。
3、智慧养老服务体系:基于各种养老服务的系统,主要包括:老年人信息管理系统、养老服务呼叫系统、养老服务资源系统、养老服务监管系统、养老服务质量管理系统等,以提高养老服务质量。
智慧养老系统的特点
通过人脸识别、刷卡、指纹、智能终端等,构建老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互系统,将服务信息传递给老人,实现远程管理和远程服务。
老人可以在服务中心参加线上活动,自主选择居家上门服务和日间托管服务。同时养老服务平台也可以通过智能终端设备和服务人员进行一对一服务,老人的身体健康、心理健康状态以及日常生活情况都可以通过终端设备进行实时监测,真正做到了社区居家养老服务的精准化、精细化管理。
据了解,这种养老模式是国内首个运用智能语音技术的智慧养老服务平台,集合了智能腕表、智能胸卡等智能终端设备,同时,该平台还连接了成都市养老服务网,以保证老人紧急救援、健康管理、精神慰藉等日常生活需求为根本,构建起覆盖全区的老年人健康数据监测、分析、服务管理和指挥调度的信息平台。
该平台的建设采用“互联网+智慧养老”模式,以信息化、智能化手段整合社会资源,实现养老服务供给与需求的有效对接。除了利用智慧养老服务平台,该区还运用信息化管理手段,创新养老服务供给模式,整合利用辖区医疗卫生、社会组织、志愿服务组织等社会资源,以社区养老服务为支撑,提供上门服务、日间照料、助餐配餐、医疗保健、精神慰藉等服务内容。
智慧养老发展现状
智慧养老发展现状
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》、《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》和《关于加快推进养老服务发展的意见》,促进智慧健康养老产业发展,中国智慧养老产业联盟大会于2019年3月13日在京召开,行业专家和企业代表们围绕智慧养老话题进行了交流探讨。
智慧养老服务发展现状
智慧养老服务发展背景
2018年5月18日,国家卫计委、民政部公布了《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》。智慧养老服务业是智慧城市建设的重要内容,是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。目前,智慧养老服务业发展取得了初步成效。但总体来看,我国智慧健康养老产业总体发展水平不高,供给结构不合理,产业技术创新应用水平较低,融合应用与服务能力不足,融合应用、跨行业、跨领域融合不够,产业智能化水平不高,融合应用场景少。智慧健康养老主要存在四个方面的问题:一是服务场景智能化不足。健康养老服务与老年人日常生活息息相关,智能化技术应用较少,缺少适老化产品和服务。二是产品适老化程度低。多数养老服务和产品主要依靠人工,成本高,效果差。三是服务机构专业化程度低。居家养老服务机构专业化程度低,居家养老服务的知晓度、参与度和满意度不高,不能满足老年人多层次、多样化需求。四是智慧健康养老服务产品供给不足。居家养老智慧养老产品供给主要依靠人工,成本高,覆盖面广,护理人员短缺。五是标准化建设不足。智慧健康养老标准体系不健全,数据资源共享不畅,标准化建设缺乏细则。
朱勇:要大力发展智慧健康养老产业,推动老龄产业与智慧健康养老产业融合发展,让老年人获得更多获得感、幸福感、安全感。一是发展智慧健康养老产业需要深化技术创新。智慧养老的核心是技术创新,促进智慧养老产业的健康、平稳运行,必须依靠技术创新来推动。
智慧养老基本结构包括
智慧养老基本结构包括以下几个方面
智慧养老涉及面很广,适用于各个行业。随着社会的不断进步,人们对晚年生活质量也不断提高,那么,在这其中养老最重要的就是智慧养老这个概念,而智慧养老就是指充分利用信息化手段,通过物联网、互联网、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等信息技术,创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。
一、现状及问题
现阶段,人口老龄化已成为世界各国都面临的共同问题,随着我国社会经济的不断发展,中国老龄化现象日益严重,对于养老事业来说,建立健全养老保障制度和养老服务体系是摆在我们面前的一项重要任务。而智慧养老作为“互联网+养老”的一个新的概念,是指基于云计算、大数据、物联网、移动互联网的智能终端产品和服务。其中,智慧养老是以智能硬件为基础,为养老机构提供信息化系统、自主研发的养老管理系统、居家养老服务系统和运营平台。
目前,我国智慧养老产业的发展主要呈现出以下特点:一是智慧养老规模较小,由于我国当前智慧养老尚处于起步阶段,大部分养老企业还未形成成熟的盈利模式,导致其在智慧养老系统、智慧养老服务系统建设及运营方面的专业人才和技术积累十分有限;二是智慧养老产业领域的人才短缺,智慧养老急需大量智慧养老服务的人才,同时,智慧养老的数据化系统、平台、终端设备的管理和运维等服务以及人才的不足,还未形成规模效应。三是智慧养老模式运用问题,养老产业的监管力度不够,可能出现以下现象:一是科技监管乏力,当前很多智慧养老企业缺乏相关管理平台,难以监管养老企业的运营情况,加之养老企业缺乏资金的支持,难以保证资金链的安全;二是智慧养老的专业人才匮乏,智慧养老的发展应用的专业人才缺失导致养老产业链的进一步衰退,因此养老产业的人才非常缺乏。
智慧养老的出现,带来了社区养老的需求,并可以有效地解决养老问题。从我国目前发展状况来看,社区养老模式更具有发展空间。由于社区养老的活动涉及面广,通过使用智能化的服务平台,可以更好地满足老年人的服务需求。
智慧养老发展战略
智慧养老发展战略模式
一、产业发展背景我国养老产业发展阶段:
目前我国的老龄化趋势越来越明显,社会各界对养老产业的投入也在不断增加,越来越多的人关注智慧养老产业。随着科学技术的进步,“智慧养老”也进入了人们的视线。传统养老模式已经不适应当代老人的生活,养老模式也在不断变革中,给老人的生活带来了诸多不便,如何让老人在晚年享受优质的养老服务,是当今社会的热门话题。
“智慧养老”也逐渐得到政府和养老机构的重视,此次提出“智慧养老”概念,是国内智慧养老发展的重点。
智慧养老是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。
智慧养老发展的需求分析
1.信息技术与智慧养老产业深度融合发展
随着人口老龄化加速,养老产业规模不断扩大,覆盖范围不断拓宽。智慧养老基于互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术,构建“平台+服务+老人+终端”的智慧养老服务体系,创新开发居家、社区、机构养老等智慧养老产品,智慧养老综合平台,提供一站式服务,方便老人了解养老信息、健康管理、医疗保障、养老评估、照护服务等,及时掌握养老服务需求。
2.信息技术与智慧养老产业深度融合发展
随着互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的不断成熟,智慧养老已经逐步形成规模化、智能化的养老服务生态圈,实现了传统养老服务产业向智慧养老的转变,智慧养老已经成为了养老产业的重要发展方向。
3.养老服务信息资源整合共享
养老服务信息平台建立起养老服务资源数据库,形成以社区为依托、机构为支撑的居家养老服务网络。同时,面向社会开放,面向社会公开服务项目及标准、收费标准等信息,使老人可以享受到便捷的居家养老服务。
4.智慧养老服务产品不断创新
智慧养老服务产品包括但不限于以下服务产品:老年人能力评估、老年人需求评估、养老服务机构评估、智能养老产品开发、养老服务专业人才培训等。
智慧养老发展规划
智慧养老发展规划(2017-2025年)
随着社会的发展,人口老龄化的趋势越来越明显,目前我国的养老已经出现了严重的失衡现象,“空巢”老人的增加,养老机构的不足,以及“80岁以上老人”的迅速增多,让养老问题变得十分严峻。传统的养老方式,更是缺少了更多的现代化养老模式,这些年轻人需要肩负起养老的重担。
我们国家的养老形势如何呢?虽然从2013年开始,我国的养老方式和养老模式已经有了非常显著的改变,但我们的养老体系,以及服务的发展水平仍然处于较低的水平,尚未实现全面的可持续化的养老模式。
作为一个有深度老龄化社会的国家,我们的社会养老需求非常之高。根据国家统计局公布的数据显示,截至2020年末,全国有60岁及以上人口超2.5亿人,占总人口的18.1%。预计十四五期间,这一比重将会进一步提升至20%左右,这一数字将进一步增至24.5%。养老服务不仅要有服务内容,也要满足老年人最基本的物质生活需求。
图为调研组一行实地走访。
据了解,截至2020年底,我国60岁及以上老年人口已经达到2.64亿,占总人口的18.7%。“十四五”期间,老年人口将突破3亿人,将从轻度老龄化迈入中度老龄化阶段。
可以看出,我国已经步入人口老龄化阶段,随着我国经济社会发展水平的不断提高,人口老龄化趋势正不断加剧,老龄化已成为中国社会的常态。
近年来,我国人口老龄化程度快速加深,而养老服务也将成为一个绕不开的话题。国务院常务会议也提出要推进医养结合,加快老龄事业和产业发展。
我们在养老院之后,一直都在为有需求的人群,寻找养老院的事情烦恼着,但是我们的养老院都不是在养老院里面,而是在养老院里面,我们只能在外面找地方,如果想找地方,我们的父母可能就会提前找不到养老院。但是在我们的人生经历中,也有一些人会对养老院产生疑惑,会有一些东西变得说不清楚,一些人的潜意识就变成了“养老院”。
