关于赴深圳、江苏等地考察学习先进城市养老服务业发展作法

文章阅读关键词:江苏省考考试地区选择、江苏省考考区

江苏省考考试地区选择

10月22日-10月26日,由区领导往深圳、江苏等地考察学习先进城市养老服务业发展经验及做法。考察团重点走访了深圳复康会颐康院、安信颐和国际颐养中心、苏州阳澄湖国寿嘉园、无锡市滨湖区百禾怡养院。考察学习期间,深入了解先进城市关于社会福利中心的总体建设,政府购买养老服务、养老服务质量提升、医养结合、信息化建设等养老方面的政策及经验做法。现将情况汇报如下:

一、深圳复康会颐康院

机构简介:深圳复康会颐康院位于深圳市深圳市盐田区盐田路2号,于2002年开始兴建,2006年开始营运,由香港赛马会资助兴建费用,由香港复康会负责营运管理。该养老机构融合护理安老、中西复康治疗及适健养生的非牟利综合院舍,服务香港、国内长者及残疾人士。该机构占地2.8万平方米,建筑面积1.7万平方米(人均居住面积达51平方米),包括一座6层高的主楼及36套独立别墅式住房,合共提供328个宿位及各类型的复康设施,床位数314张,使用率99.7%。

先进经验做法:

1.地理环境:养老地理位置优越,依山伴水,环境优美,最大体现了“静”“养”的理念。建筑内部环境:都专为适老化设计,体现了对老人的关心、关怀、关爱;

2.公共设施配备:住宿房间、图书馆、书画室、多功能活动室、大礼堂、康复治疗室(350m2)、药房、恒温水疗室、静思缘(佛堂)、临终关怀室、美发室。

3.运营管理方面:一是机构为每位入驻老人购买商业保险,进行风险转嫁,聘请专业律师团队,很好地解决日常纠纷问题;二是引进专业团队进行底偿服务,如:每半月引进专业理发机构到老人院进行理发,形成以养老机构提供场所,理发机构提供服务的底偿服务模式。

二、安信颐和国际颐养中心

机构简介:安信颐和国际颐养中心位于常州市天宁区,由安信颐和(常州)置业有限公司开发,九如城养老产业集团运营,于2018年8月全面建成投入运营,该机构总投资6.3亿元,建筑面积为8.3万平方米,包括老年住宅(260套,对象为生活治理型)、颐养公寓(158套公寓,对象是健康活力型)、康复医院(324张床位,对象是失能、半失能)共4座主楼,机构采取公建民营的方式(政府占股51%)。

先进经验做法:

1.运营管理方面:一是因人施策,逐个了解老人的性格脾气,采取不同的方式去应对,并引导老人发挥其专业特长,如:引导书法、画画专业特长老人牵头组织开展书法、画画教学活动。

2.规划设计方面:一是内部各区域划分独立,互不干扰;二是后期运营人员提前介入共同参与前期规划设计工作。

三、苏州阳澄湖国寿嘉园

机构简介:苏州阳澄湖国寿嘉园雅境位于国家级旅游度假区苏州阳澄湖半岛,由国寿魅力花园(苏州)养老养生管理有限公司(中国人寿和Merrill Gardens(魅力花园)公司共同出资)开发运营,该项目一期占地约242亩,总建筑面积14万平方米,共有716套养生公寓,198间康养公寓,配套65间精品酒店客房。其中国寿嘉园雅境康养公寓建筑面积约为1.5万平方米,共计198间住房,共有247张床位,项目由健康文化区、养老康复区、活力养生区及颐养天年区四大板块组成复合型养老养生社区。

先进经验做法:

1.地理环境:苏州阳澄湖国寿嘉园雅境位于国家级旅游度假区苏州阳澄湖半岛,地理位置优越,依山伴水,环境优美,采取景区式养老模式。

2.规划设计方面:一是为便于老年人出行,设计整体防雨连廊,连接整个养老机构;二是鉴于老年人视力下降问题,设计电话按键字体放大,厨房操作台上方设置高照明灯光等;三是鉴于老年人安全问题,设计了滚轮式防滑座椅,套内一键紧急报警系统下拉延伸线,门上安装高低两个猫眼,便于轮椅老人观察来访人员等。

四、无锡市滨湖区百禾怡养院

机构简介:百禾怡养院位于无锡市滨湖区,是政府扶持的非营利性五星级养老会所,也是滨湖区2017年的十大民生工程之一,由安达健康管理公司负责运营,该项目包括百禾颐养院、百禾护理院、百禾老年病医院,占地面积为15亩,共计床位总数约300张,为主服务对象为自理型长者、半自理长者。

先进经验做法:

1.地理环境:无锡市滨湖区百禾怡养院面朝太湖,背靠梅园,边上是管社公园,环境优美,采取一家一户一院子模式。

下面结合仓山区现有养老建设实际情况,建议在几个方面进行优化,具体如下:

1.建议仓山区福利中心在规划建设阶段,区民政局及后期运营单位提前介入共同参与规划;

2.建议养老机构采用医养结合模式,由运营公司引进专业医疗机构合作开展生命救援和急救技能培训;

3.建议加大专业护理人员补助及培训机制;

4.建议所有养老机构购买相应保险,转移经营风险,减少纠纷;

5.建议有条件养老机构参照设计滚轮式防滑座椅、门上安装高低两个猫眼等安全措施;

6. 建议仓山区福利中心配建:图书馆、书画室、多功能活动室、大礼堂(可结合党群服务中心)、康复治疗室、药房、宗教信仰场所(通过多媒体根据需要调整开展信仰活动)、美发室等活动场所,场所面积可根据福利中心建设实际情况予以设定。

7.建议提前规划完善仓山区福利中心周边交通设施,便于运营后的老人出行及其家人来访交通保障。

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养老系统经理(主导多个民政及养老机构项目)